Paguei uma fatura e o banco não recebeu

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Banco votorantim

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. t.

Para: Banco votorantim

18/12/2020

No dia 05/11/2020 liguei no banco bv no telefone 30031616 pedi uma segunda via de um boleto e a atendente me enviou esses números 237933802960996588797389006333309684330000077641 valor 776,41,o banco bv nao reconhece o pagamento esse dinheiro foi parar na conta dessa mulher, Fernanda Cristina Alves. Eu gostaria que alguém identificasse essa mulher.

Solução esperada

Reembolso: R$ 776,41

Mensagens (2)

I. t.

Para: Banco votorantim

06/01/2021

O nome da golpista e Fernanda Cristina Alves Ferreira C P F 475375488003, essa golpista tem conta no Banco Bradesco Ag 3380.

I. t.

Para: Banco votorantim

11/01/2021

Gostaria de saber quais providências o banco Votorantim esta tomando a respeito de um boleto fraudulento no dia 05/11/2020 valor da fraude 776,41 porque o golpe continua através do WhatsApp telefone, 11 952864643. Eu recebi esse boleto,