cancelaram minha compra por erro deles

dia 08\12 realizei uma compra de um TORNO PARA MADEIRA COM COPIADOR 550W BIVOLT - G682/BR 1 unidade - R$ 2.759,16 , parcelado pelo cartão , hoje 14\12 minha compra foi cancelada motivo alegado erro deles no preço, o produto hoje está custando R$ 3.720,96 em até 15x sem juros no cartão Submarino com Ame e receba R$ 74,42 (2% de volta) me sinto prejudicado pois realizei a compra seguindo as normas da propria empresa, tenho o print do email enviado por eles com o valor mais baixo com o dia hora da compra.. inclusive na sexta feira dia 11\12 liguei e recebi conforme abaixo: Oi, Anisio Castro silva! Você entrou em contato com a nossa Central de Relacionamento, e geramos o protocolo 3220121121328 para o pedido 03-526440256. onde me foi informado que tudo estáva bem era só aguardar o final da transaçao. hoje liguei de novo e informaram que cancelaram devido a erro deles conform abaixo com numero protocolo Seg, 14/12/2020 09:55 Este é um e-mail automático, não é necessário respondê-lo. http://www.submarino.com.br Oi, Anisio Castro silva! Você entrou em contato com a nossa Central de Relacionamento, e geramos o protocolo 3220121451168 para o pedido 03-526440256. fico no aguardo , boa tarde

Boa tarde! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Valdirene Mendes dos Santos [cid:[email protected]]Serviço de Atendimento ao Cliente Supervisora - Atendimento Especial e-mail: [email protected] Telefone:112540-8853 - Ramal 54385 Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital

Prezados, Segue resposta acima citada. Atenciosamente [cid:001001d6a7be$90403517$_CDOSYS2.0] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital