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ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

v. o.

Para: Clube Saúde & Bem Estar

15/12/2020

Solicito cancelamento da assinatura do clube saúde, pois, não tenho interesse de receber o produto mensalmente, apenas a amostra grátis. Número do pedido: 2366006 Produto: Keto Boost

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 159,80

Mensagens (1)

Clube Saúde & Bem Estar

Para: v. o.

21/12/2020

Olá, Juridico, Boa tarde, Recebemos sua notificação, sendo assim, viemos por meio desta entrar em contato. Por gentileza anote o seu protocolo: CS236600721122020. No site consta a seguinte informação: * Após 14 dias da aquisição da amostra voce será cobrado o valor de 129,90 (+ Frete) pelo recebimento de uma unidade mensal desse produto. Para não ser cobrado, cancele pelos nossos canais de atendimento, antes desse período ou a qualquer tempo durante os meses seguintes. ** Informações pertinentes: A amostra o valor pago é somente pelo envio do produto, a quantidade é de 10 cápsulas para tratamento de 5 dias. O pote do produto contem 60 cápsulas, o valor é de R$159,80 (incluso o frete). O produto no valor de R$97,00 ofertado em 3x de R$32,33 se trata de um pote promocional com a mesma composição da amostra adquirida, ele é oferecido ao cliente após a solicitação da amostra. Realizamos o cancelamento de sua assinatura, a cobrança mensal foi desativada. Em Ter, 15 Dez na (o) 12:25 PM , Juridico escreveu: 575569:337877