Debito boleto não autorizado em cartão crefito

Dia 04/12, meu celular emitiu sinal de aviso; ao checar, constatei que fora debitado de meu cartão de crédito Visa PagSeguro, o valor de 65,99, em favor da empresa FIDC NPLII, CNPJ 29292312000106. Em contato com essa empresa, fui informado de que a Recovery é a atual responsável por esse tipo de cobrança. Em contato com a Recovery, consta o pagamento; mas que não sabem informar como foi pago. Não fiz tal pagamento, não autorizei nem fiz alguma programação. Solicito estorno do valor.

Prezados (as), Segue anexo resposta referente ao caso em epígrafe. Por gentileza, confirmar o recebimento do presente e-mail. Atenciosamente, [Tamirys Mariano]