Realizei a quitação do meu financiamento e continuo sendo cobrado

Olá, boa noite! No dia 03/11/2020 realizei a quitação do meu contrato de financiamento santander com a assessoria bellinate Perez. No dia 23/11/2020 o meu nome já tinha saído do Serasa e no site do Santander financiamento já estava constando contrato quitado. Até então tudo bem. Quando foi hoje no dia 17/12/2020 a assessoria ( FIDC IPANEMA VI.) entrou em contato cobrando a mesma dívida, informei que já tinha feito a quitação da mesma na assessoria bellinati perez. Mas mesmo assim à assessoria (FIDC IPANEMA VI.) continua me cobrando com ameaças de que vão mandar o oficial de justiça caso eu não resolva o problema da dívida. Fiquei constragido pois na hora que recebi a cobrança tinha amigos perto os mesmos falaram cara deixa de mentir vc falou que ja tinha quitado o seu Veículo que não devia mais nada. Tive que mostra o boleto que paguei para eles, por falta de incompetência do banco. Segue em anexo o comprovante do pagamento. Eu gostaria também da carta de quitação do meu contrato. E gostaria que meu nome fosse retirado dos órgãos de proteção ao crédito bem como SPC E SERASA. Já que não constava mais e agora está constando novamente. Espero assim que seja resolvido da melhor maneira possível. Aguardo um retorno. Segue numeros de protocolos 550844576 40403535 550851790 550862753 Att, Javan Ferrreira Barata.

Caros, Informamos que entramos em contato com cliente e prestamos todos os esclarecimentos necessários. Atenciosamente. [cid:[email protected]] Ouvidoria Santander 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 20h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.

A empresa deu um prazo de 5 dias para a normalização e até agora continua o mesmo problema...

Caros, Informamos que em 28/12/2020 entramos em contato com cliente e prestamos todos os esclarecimentos necessários. Caso ainda permaneça qualquer dúvida pedimos que nos retorne o contato no 0800 726 0322 de segunda a sexta-feira das 08h às 22h, exceto feriados, e das 9h às 14h aos sábados, ou se preferir, utilizar os canais abaixo, quando e como desejar. Atenciosamente. [cid:[email protected]] Ouvidoria Santander 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 20h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.