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COBRANÇA INDEVIDA

CAPSUL BRASIL INDUSTRIA COMERCIO EIRELI
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. M.

Para: CAPSUL BRASIL INDUSTRIA COMERCIO EIRELI

22/12/2020

BOM DIA! GOSTARIA DE RELATAR A PROPAGANDA ENGANOSA DA EMPRESA CAPSUL BRASIL NO INSTAGRAN. SOLICITEI AMOSTRA GRATIS DO PRODUTO DESAFIO CRONOGRAMA CAPILAR. ONDE INFORMAVA QUE SERIA COBRADO APENAS O FRETE NO VALOR DE R$ 10,00. AO RECEBER O PACOTE FUI SUPREENDIDA COM 03 FRASCOS E A COBRANÇA DE R$ 297,00. E AGORA AO RECLAMAR VIA ZAO FUI INFORMADA QUE NADA PODERIA SER FEITO. AO LIGAR NO TELEFONE DA EMPRESA QUE CONSTA NO SITE, NINGUEM ATENDE. PEÇO AJUDA PARA SOLICIONAR ESTE PROBLEMA.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 297,00