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Forma de pagamento indisponível

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. d.

Para: UBER

23/12/2020

AO SOLICITAR UMA VIAGEM AO INSERIR O MÉTODO DE PAGAMENTO PELO CARTÃO DE CRÉDITO O APLICATIVO INFORMA: " FORMA DE PAGAMENTO INDISPONÍVEL. ESTA FORMA DE PAGAMENTO ESTÁ INDISPONÍVEL NO MOMENTO. PARA SOLICITAR UMA VIAGEM TROQUE A FORMA DE PAGAMENTO..." MEU CARTÃO POSSUI LIMITE DISPONÍVEL E ESTÁ EM DIA COM O PAGAMENTO. JÁ TENTEI TROCAR TODAS AS FORMAS DE PAGAMENTO QUE O APLICATIVO DISPÕE, INCLUSIVE DÉBITO PORÉM SEM SUCESSO. SOLICITEI AJUDA PARA SOLUÇÃO DO PROBLEMA ACIMA DESTACADO, PORÉM O SUPORTE NÃO ME DEU RETORNO. GOSTARIA DE UMA POSIÇÃO DA UBER.

Solução esperada

  • Ajuste na minha conta

Mensagens (1)

UBER

Para: J. d.

23/12/2020

Prezad@, Com base nos dados fornecidos, não foi possível localizar uma conta de usuári@ em seu nome. Para uma busca assertiva, faz-se necessário o fornecimento do e-mail e/ou telefone cadastrado. Atenciosamente, Equipe Uber. Em qua., 23 de dez. de 2020 às 07:55, escreveu: