No final de set/2020 minha namorada abalroou meu veículo com o carro estacionado na porta do hotel em que estava hospedado no distrito de Arraial D'Ajuda município de Porto Seguro, Estado da Bahia. A veículo abalroado pertencia à dona do hotel em que me encontrava. A polícia foi acionada e o Boletim de Ocorrência (BO) foi elaborado pelos policiais e os documentos do condutor e veículo devidamente registrados. Retornei a Belo Horizonte no final das minhas férias e apresentei os documentos na sede da Auto Truck localizado no Bairro Estoril em BH à funcionária chamada Regiane. Passados um mês e pouco troquei o veículo que se acidentou por outro e fiz novo seguro do meu novo veículo, na falsa certeza que a seguradora tinha tomado todas as providências. Para minha surpresa, o marido da proprietária do veículo abalroado me ligou dizendo que a seguradora não tinha pago o sinistro e que havia enviado toda a documentação solicitada. Imediatamente entrei em contato com a seguradora que me informou que eu tinha cancelado o seguro e o sinistro não seria pago. Ora, como vou manter dois seguros, um do antigo carro e o atual, sendo que na ocorrência do sinistro as parcelas do seguro estavam pagas e em dia? E, ainda, toda a documentação solicitada havia sido entregue? Quero que a Auto Truck Proteção Veicular tome as providências e pague os reparos no veículo que abalroei imediatamente, pois, caso contrário, acionarei a justiça para que isso seja feito.
Fiz diversos contatos com a Autotruck por meio da funcionária Regiane e ela disse que em reunião da diretoria eu teria que manter o seguro anterior. Como manter um seguros anterior de um veículo que não mais me pertence?
