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Inclusão no Serasa Indevido

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

O. M.

Para: Grupo Recovery

24/12/2020

A Empresa Ricovery incluiu meu nome no Serasa, indevidamente, pois a divida que esta negativada prescreveu há mais de 05 anos e conforme a Lei não podem renovar a negativaçao.

Solução esperada

  • Reparo
  • desnegativação imediata

Mensagens (4)

Grupo Recovery

Para: O. M.

11/01/2021

Boa Noite! Prezados (as), Segue em anexo resposta referente ao caso em epigrafe. Atenciosamente, [Karolin Medeiros]

O. M.

Para: Grupo Recovery

16/01/2021

Boa tarde. Prezados. Com referência a sua resposta , o que tenho a dizer é o seguinte: não estou me isentando da divida, porém não concordo com a negativação indevida pois a divida original já prescreveu (mais de 05 anos) , conforme artigo 206 do código civil e decisão da 3ª turma do STJ de 11/01/2020, inclusive sob pena indenizatória. Sendo assim solicito novamente que retirem imediatamente a restrição no orgãos de proteção ao crédito (spc, serasa, boa vista e afins), Estou tentando resolver esta situação na esfera amigável , caso insistam em manter a negativação o que dentro do contexto atual está absolutamente fora da lei, serei eu que irei tomar as medidas legais e vamos deixar um juiz decidir quem tem razão, lembrando que uma indenização certamente é bem maior que este valor quem foi securitizado e não da o direito de incluirem indevidamente meu nome nos orgão de proteção. Aguardo uma resposta por e-mail :[email protected], lembrando que a falta de resposta será entendida como omissão da empresa para depois não alegarem que não tinham ciência do fato. Ainda foi efetivada uma reclamação no PROCOM ,

Grupo Recovery

Para: O. M.

29/01/2021

Olá. Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, vide anexo. Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento: Fale com um atendente 0800 772 3331 Acesse nosso site s:www.gruporecovery.com/ WhatsApp (11) 47658402 Apple Business Chat Recovery App Cordialmente, Equipe Ouvidoria Grupo Recovery -----Mensagem Original-----

O. M.

Para: Grupo Recovery

31/01/2021

Não aceito essa resposta, mas encerro minhas reclamações. A minha argumentação será da qui para frente através de meu Advogado junto ao Judiciário.