Estou com 3...isso 3 pedidos que foram cancelados no Enjoei desde outubro... Aparece que foi cancelado e houve estorno... Porém os três ainda estão vindo na minha fatura...será que vou ter que entrar com processo contra o enjoei?
Dois desses pedido nem aparecem mais no histórico... Como vocês tiram o pedido do histórico sendo que foi uma compra, ela tem que estar lá apesar de ter sido cancelada...
A compra de um tênis valor 38,96
Poltrona 145
Duas sandálias 71,64
Vou entrar com medidas contra vocês...pq acho absurdo eu pagar por algo que não foi eu que cancelei e ainda nem recebi...
Solução esperada
Reembolso: R$ 255,60
Mensagens (1)
Enjoei
Para:
N. M.
30/12/2020
Prezados Srs.,
Na qualidade de procuradores da empresa Enjoei Atividades de Internet, vimos apresentar manifestação ref. caso em anexo.
Reclamante: Nathalia Tiemi Miyamoto
Reclamado: Enjoei Atividades de Internet S.A
Nos colocamos à disposição desse Ilmo. Órgão para demais esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
[cid:[email protected]]
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