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Rastreador danificou a bateria do meu veículo
Esta reclamação é pública
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L. H.
Para: CAR SYSTEM ALARMES LTDA
Devido ao aparelho rastreador desta empresa, o que danificou a bateria do meu veículo, impedindo de usar meu veículo para trabalhar tive de recorrer a ir de outro modo, e solicitei ao meu pai que levasse meu veículo que mesmo não dando partida teve de empurrar meu veículo a uma oficina mais próxima para poder fazer a troca da bateria, porém como a oficina não possuía a bateria para meu veículo foi feito apenas a carga da da bateria e removido o aparelho rastreador da empresa o que ocasionou todo este problema, e não é de hoje que o aparelho vem apresentando dificuldades de ligar meu veículo, quando contatado a central, fui informado que o aparelho não consome bateria, mas segundo o mecânico que na data de hoje realizou a remoção e corrigiu temporariamente o problema de carga da bateria do meu veículo informou que o aparelho rastreador desta empresa consomem muita bateria o que ocasiona em problemas diversos no veículo. É um absurdo uma empresa desta não solucionar o problema do cliente, e ainda tive de gastar dinheiro para arrumar meu veículo por conta de um aparelho inútil que só vem dando prejuízos no meu veículo. E ainda querem cobrar para retirar o aparelho deles, o que não é permitido por lei. Peço que a empresa tome providências o quanto antes e se não solucionarem irei entrar com uma ação judicial com danos morais. Exijo a devolução total do valor pago neste aparelho, exijo também o reembolso do valor que tive de pagar para arrumar meu veículo, e quero que a empresa que pague uma nova bateria para meu veículo. Ou seja, exijo a devolução do valor pago de R$ 588,00 e que seja cancelado as demais parcelas. Ressalto que já solicitei junto ao meu cartão de crédito o cancelamento e quero a devolução e cancelamento dos demais débitos. Exijo também da empresa o reembolso no valor de R$ 40,00 que tive de realizar para remover o aparelho e resolver provisoriamente o problema da bateria do meu veículo. e exijo que a empresa pague uma nova bateria para meu veículo. Se a empresa não cumprir todas as exigências que solicitei vou entrar com uma ação com danos morais contra a Carsystem.