Me venderam um óculos falsificado

VENHO AQUI TRAZER MINHA TOTAL INDIGNAÇÃO E FALTA DE RESPEITO AO CONSUMIDOR. No dia 12/11/2020 . Adquiri pelo site carrefour um óculos Ray Ban Wayferer clássic 2140 901-54 seria o presente de Natal para meu filho, que vergonha passei!! Pedido #502014533 .VENDIDO pela empresa tsanchesimportados. O mesmo tinha no título produto original mas trata de uma falsificação!! Comprei pois confiei na empresa Carrefour. Comprei parcelado no cartão de crédito. Entrei várias vezes em contato via WhatsApp com o Carrefour falei várias vezes com o atendente Tiago e a resposta é sempre a mesma vai ser analisado e que entrarão em contato comigo e me passam o número do protocolo de atendimento. Eu quero neste momento é que me enviem o código de postagem para devolver a compra e o cancelamento e estorno no meu cartão de crédito!!! CHEGA DE ENROLAÇÃO CARREFOUR!!!! ESPERO QUE A EMPRESA CARREFOUR TOME TOTAL PROVIDÊNCIAS COM SEUS PARCEIROS .. PRINCIPALMENTE ESSA TSANCHESIMPORTADOS!!!