Cobrança indevida: PayU Clube Saúde B

Olá, Hoje, 01/01/2021, às 01h21 a.m. recebi uma cobrança de R$: 159,80 no meu cartão de crédito em nome de PayU Clube Saúde B. Essa cobrança nunca foi autorizada por mim. Nuca tive nenhum tipo de relacionamento com essa empresa. De fato, nem a conhecia antes da cobrança aparecer. Gostaria que a cobrança fosse extornada imediatamente, ou seguirei com as medidas jurídicas cabíveis a partir do dia 04/01/2021. Agradecida.

Olá, Juridico, Boa tarde, '‹ Recebemos sua notificação, sendo assim, viemos por meio desta entrar em contato. '‹ Por gentileza anote o seu protocolo: CS227044506012021 '‹ No site consta a seguinte informação: '‹ * Após 14 dias da aquisição da amostra voce será cobrado o valor de 129,90 (+ Frete) pelo recebimento de uma unidade mensal desse produto. Para não ser cobrado, cancele pelos nossos canais de atendimento, antes desse período ou a qualquer tempo durante os meses seguintes. '‹ ** Informações pertinentes: A amostra o valor pago é somente pelo envio do produto, a quantidade é de 10 cápsulas para tratamento de 5 dias. O pote do produto contem 60 cápsulas, o valor é de R$159,80 (incluso o frete). O produto no valor de R$97,00 ofertado em 3x de R$32,33 se trata de um pote promocional com a mesma composição da amostra adquirida, ele é oferecido ao cliente após a solicitação da amostra. '‹ Realizamos o cancelamento de sua assinatura, a cobrança mensal foi desativada. '‹ Foi realizado o cancelamento do produto na data de hoje totalizando em R$159,80. '‹ O reembolso, a operadora do cartão nos fornece o prazo de 10 dias uteis para gerar o cancelamento desse valor, após esse prazo o valor é disponibilizado como crédito na fatura do cartão. '‹ Qualquer dúvida, entrar em contato conosco pelo telefone (11) 3090-1308 atendimento de segunda a sexta das 08:30 ás 17:00h. '‹ Atenciosamente, '‹ Karina Lopes Setor de Relacionamento (11) 3090-1308 Em Sex, 1 Jan na (o) 3:21 AM , Juridico escreveu: 590801:337877