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Smart tv que não é smart

PHILCO 11712-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. F.

Para: PHILCO

02/01/2021

Comprei uma televisão Philco modelo PTV55F61SNC (SMART TV) Bem, quando eu liguei a TV pela primeira vez ao abrir a "central de aplicativos" me deparei com os seguintes apps: - Netflix - YouTube - globoplay - accuwheter (inútil) - midiacast para espelhamento e que não funcionou em diversos aparelhos Android que testei - twitter - Facebook Reparem : sem navegador e sem loja de apps. Mais poderia ter outros app úteis como HBO GO, Disney Plus, Amazon Prime, GLOBOSAT play, ou um telecine play para assistir aqueles filmes e séries ... Afinal de contas , pago assinatura de todos esses aplicativos e por que não instala-los em minha tv?" Bem a resposta é : não existe Appstore meu caro. Então negativo. Ainda assim, não me apavorei. Pensei: " ok, vai dar um pouco mais de trabalho. Terei de baixar o aplicativo que preciso em um .APK e instalar manualmente. " Ainda assim , não existem opções de segurança e não existe possibilidade de vizualizar arquivos .APK, quanto mais instala-los. Vi diversas respostas da Philco e já sei que vcs vão falar que vcs "disponibilizam diversos aparelhos no mercado , cada qual com suas especificações e limitações e que não é culpa deles que eu comprei essa televisão limitadíssima." Bem , meu discurso é para você, pessoa que está procurando uma televisão para comprar e está em dúvida entre comprar ou não este modelo 4k: Esta televisão é um modelo 4k (que é razoável , diga-se de passagem) , mas que não terá nem de perto a mesma flexibilidade que outras smart TVs. Não se engane (foi o que eu fiz). Na prática, ela funciona como uma tv de plasma "não smart TV" + acesso ao Netflix e YouTube (e os outros apps inúteis que citei acima). Nada mais. Na minha opinião , é como comprar um smartphone que só te dá acesso ao Facebook, twitter e watssapp e mais nada... Ou ter um computador com processador cavalar com o Windows 95 instalado... Se o Netflix acabar, já era.. vc não pode instalar mais nada. E é um absurdo que em pleno 2021 isso aconteça. Enfim é isso. Por favor Philco, o que mais torço é que vcs não venham com o blablabla que citei a cima e me respondam: " Meu caro, quer instalar o HBO GO siga esse walkthrough aqui.. " Fico no aguardo desse milagre. Grato.

Solução esperada

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