A acessoria de Cobrança Novaquest vem efetuando mais de 20 ligações diárias para números de telefones dos meus filhos menores e parentes os quais não constam no cadastro e não autorizei a utilização dos mesmos.
A atendente informou que eles buscam TODOS os telefones registrados em meu CPF e disparam as cobranças.
Já procurei a empresa para tentar uma negociação justa mas eles preferem agir dessa maneira, sendo coniventes com tal atitude.
O único telefone e para contato é o de final. 3584.
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
J. M.
Para:
Banco Pan
26/01/2021
20 dias sem um posicionamento da empresa e as importunações continuam. Isso significa que a atitude da acessoria se cobrança é uma coisa normal para resolver as questões do banco Pan.
Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Muito obrigado pelo tratamento apresentado; buscarei meus direitos.
