Cobrança Indevida AWS - Conta Gratuita

Foi criado uma conta gratuita, aproximadamente a 01(um) ano atrás, e neste mês foi realizada uma cobrança por esse serviço no cartão de crédito. Essa conta foi criada de forma gratuita, e nem foi utilizada(uso de um mês no início de 2019 para um trabalho universitário). Cobrança em cartão de crédito valor referente a $23,46(dólar), ou seja, o valor de R$ 126,79, porém essa cobrança também gerou o IOF de R$ 8,09. Valor total desta operação R$ 134,88. Foi aberto chamado na data de 03/01/2021 quando foi apresentado pelo cartão a cobrança. Protocolo: Account number: 358505865141; Protocolo: Case ID 7816127831.