Propaganda Enganosa

Venho por meio deste , registrar minha reclamação e descontentamento com a empresa Getninja NOVAMENTE. Isso porque estou no aguardo fantasioso da empresa que diz ter entrado em contato comigo. O que não procede. Há algum tempo contratei os serviços da referida empresa, cuja propaganda principal é de diversidade de ofertas de freelance , pois bem . Comprei um pacote a qual me custou em torno de 157,00 parcelado em 3x pois estou desempregado e fiz um investimento para poder sair do sufoco. Infelizmente, a única coisa que recebi foi uma dívida e insatisfações. Infelizmente não conclui nenhum atendimento , pois , muitos dos clientes não nos atende e nem mesmo responde nossas mensagens. Acho ridiculo a proposta vendida no app, pois de forma alguma condiz com a verdade nem ao menos chega perto disso, o que se tem , são pessoas curiosas somente em saber valores isso quando responde , fora que , dizem seja o primeiro a desbloquear este conta quando na verdade já foi desbloqueado por outro profissonal tenho prints de clientes dizendo que já foram atendidos pelo getninjas. Esses foram os únicos casos que os clientes responderem minhas ligações e mensagens. Fora que você nem ao menos consegue ver quantas moedas serão gastas para desbloquear o pedido, pois já são liberadas automaticamente. Peço meu reembolso do cartão , caso não ocorrei irei junto ao procon, pois o código do consumidor é muito claro no artigo : I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos. Portanto , exijo o cancelamento do contrato e restituição dos meus valores. Essa foi a reclamação que inclui 3 vezes no reclame aqui e fora os inúmeros contatos com a central sem conseguir ao menos ser atendido. Fora que dizem que me ligaram para tentar resolver o que jamais é verdade. Nunca recebi nenhum contato da empresa. Por conta disso procurei o Procon e o proteste e direcionei o caso as mídias sociais.

Prezado Equipe @Proteste, boa tarde. Na qualidade de advogados dos Classificados Virtuais GetNinjas, vimos, por meio do presente e-mail, encaminhar os Esclarecimentos/Resposta (conforme documentos anexados), pertinentes ao caso n.° CPTBR 01160058-35. Seguimos à disposição. Atenciosamente, [:www.sbac.com.br/assinatura/logo_sbac.jpg] CAROLINE LEONELLO TAVARES Alameda Santos, 1787 • 11° Andar Cerqueira César • SÃO PAULO, SP CEP 01419-906 • F +55 11 2539 0766 WWW.SBAC.COM.BR [cid:[email protected]] --- mensagem original ---

Achei muito interessante o interesse da empresa getninjas em "provar" que o consumidor está errado meus parabéns, empenho esse que NUNCA tiveram em resolver meu problema mesmo não estando errado. Minha reclamação de forma alguma se dá pelo fato de não ter conseguido os serviços, porém sim , o absurdo que é vocês vendem um serviço EXTREMAMENTE mentiroso , isso porque 3 dos contatos que desbloqueei sequer me respoderam as mensagem 1 deles nem se tratava do telefone correto. Fui descontado moedas só por abrir o anúncio. E como provo isso ? não provo. Pois quando contratei o serviço NUNCA imaginei tanta dor de cabeça e não imaginava que cada passo que eu fosse tomar no aplicativo teria de ser gravado. Fico muito triste com isso , irei as redes sociais. Pois saibam que , em meio a uma pandemia vocês retiraram 157,00 reais de um pai de fámilia que está desempregado a quase 2 anos e o único intuíto de investir na plataforma foi tentar uma renda para manter a minha família como milhões de brasileiros, reflitam.