FIZ O CANCELAMENTO COM PAGAMENTO DE MULTA E CONTINUAM LANÇANDO O VALOR NO MEU CARTAO DE CREDITO

Em outubro de 2019 fiz um contrato de 01 ano com a Bg Fitness onde era debitado mensalmente um valor R$ 109,90 do cartao de crédito e isso era feito antecipadamente, ou seja, quando era pra pagar o mês de janeiro, por exemplo, em dezembro já era debito do cartao, entao eu pagava e depois usava. Como minha esposa DCLE é minha dependente no cartão Visa ela também fez o contrato de 01 ano no mesmo valor. só que em 19/03/2020 sai um Decreto do Governo estadual onde foram fechadas as academias e tudo ficou suspenso, no começo de agosto de 2020 foi permitido a reabertura com restriçoes e em 04/08/2020 eu e Diana cancelamos o contrato com o pagamento da multa de 20%. preenchida a ficha de cancelamento do plano pela funcionaria Samia alina às 16h 16min e às 16h19min foi feito o pagamento de R$ 131,88 e R$ 153,86 respectivamento e assim nós estavamos quites com a academia. Só que no mês seguinte cobram novamnete o valor de 109,90 no cartão e eu fui lá para reclamar, então depois de alguns dias disseram que eu poderia ir lá para eles me pagarem esse dinheiro, acabei não indo buscar porque antes entrei em contato com o cartão e o cartao cancelou. pois bem, para minha surpresa em 07/12 de 2020 a mesma Bg Fitness lançou o valor de R$436,26 no meu cartao, só que como eu já estou com outra via de cartao a transação foi negada pelo Visa. Gostaria da intermedia cao da PROTESTE para resolver essa questão, espero que eles não continuem com essa cobrança abusiva. tenho todos os comprovantes que paguei todas as mensalidade e os 20% do cancelamento.