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COBRANÇA INDEVIDA, VALOR TOTAL DO SEMESTRE PARA CURSAR UMA DISCIPLINA FACULTATIVA

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. P.

Para: Cruzeiro do Sul

14/01/2021

Olá, sou aluna da Universidade Braz Cubas que migrou pra Cruzeiro do sul! O prazo para conclusão do meu curso de pedagogia era para o segundo semestre de 2020. Tenho a declaração fornecida pela universidade que comprovam que faltavam somente 4 disciplinas para o termino do curso, porém acrescentaram mais uma disciplina facultativa alegando que deveria cursa-la, jogando a disciplina para ser cursada em 2021! Paguei a rematricula para cursar a disciplina que falta que é somente uma, porém estão cobrando o semestre inteiro, sendo que o correto seria cobrar somente o valor pela disciplina que falta! Tenho todos os comprovantes necessários em mãos, caso eu precise ir atrás dos meus direitos! Inclusive no contrato diz que a duração do curso é de 6° semestre e já estou encaminhando para o 8° semestre, que comprovam que a universidade está agindo fora da lei. Já enviei várias solicitações pelo Caa online solicitando o ajuste do setor financeiro, atendimentos pelo próprio chat virtual da universidade onde a atendente Patricia (protocolo= 202101143153444) confirma que é incorreto cobrar esses valores e me orienta a fazer mais solicitações para o setor financeiro,contudo o caso não foi solucionado, é um descaso total com os alunos. Aguardo a solução do caso.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 350,70
  • Revisão de valores

Mensagens (4)

Cruzeiro do Sul

Para: E. P.

26/01/2021

Prezados, boa tarde. Acuso o recebimento. Obrigada! Atenciosamente, Larissa Demétrio. Jurídico [email protected] Rua Cesário Galero, 432/475 - Tatuapé, São Paulo - SP 03071-000 [ass_facebook] [ass_twitter] [ass_instagram] [ass_linkedin] [ass_youtube] [logos_assinatura_email_unicid]

Cruzeiro do Sul

Para: E. P.

26/01/2021

São Paulo, 21 de janeiro de 2021 Ao Ilustríssimo Senhor Direitos do Proteste Segue anexo pedido de prazo referente à reclamação de ELISANGELA FERREIRA PEIXOTO. Att., SOCIEDADE EDUCACIONAL BRAZ CUBAS LTDA. CNPJ: 52.556.412/0001-06 AVENIDA FRANCISCO RODRIGUES FILHO, 1233 CEP 08773-380 – MOGI DAS CRUZES - SP Fernanda Silva Bombonati [cid:[email protected]] Esta mensagem e seus anexos: (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Cruzeiro do Sul

Para: E. P.

09/02/2021

Prezados, São Paulo, 09 de fevereiro de 2021 Ao Ilustríssimo Senhor Doutor Diretor da Proteste. Segue anexo o pedido de prazo referente a reclamação de ELISANGELA FERREIRA PEIXOTO, visto que o caso ainda está em análise perante a IES Att., SOCIEDADE EDUCACIONAL BRAZ CUBAS LTDA. CNPJ: 52.556.412/0001-06 AVENIDA FRANCISCO RODRIGUES FILHO, 1233 160 CEP 08773-380 – MOGI DAS CRUZES – SP [cid:[email protected]] Beatriz Campinas dos Passos Telefone: s:moraisandrade.com [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.

Cruzeiro do Sul

Para: E. P.

19/02/2021

São Paulo, 19 de fevereiro de 2021 Ao Ilustríssimo Senhor Direitos do Proteste Segue anexo esclarecimentos à reclamação de ELISANGELA FERREIRA PEIXOTO. Att., SOCIEDADE EDUCACIONAL BRAZ CUBAS LTDA. CNPJ: 52.556.412/0001-06 AVENIDA FRANCISCO RODRIGUES FILHO, 1233 CEP 08773-380 – MOGI DAS CRUZES - SP [cid:[email protected]] Isabeli Araújo Fernandes Gomes Telefone: 11 5555-6128 s:moraisandrade.com [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] (i) contem informações confidenciais; (ii) são exclusivos para o(s) destinatário(s) desse e-mail; (iii) possuem fins específicos; e (iv) são protegidos pelo privilégio legal de comunicação entre advogado e cliente. Se você não é o destinatário dessa mensagem, por favor, delete-a e avise ao remetente.