Preciso alterar meus dados na plataforma

Vendo um curso de contiguous. Preciso resgatar meus créditos mas não consigo mais entrar porque meu e-mail cadastrado não existe mais. Solicitei ajuda deles porque preciso do dinheiro. Estou sem trabalho. Mandei 10 e-mails pelo site e 1 pelo Outlook e não respondem. Preciso de ajuda.

=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-= [:my.eduzz.com/assets/myeduzz/images/logo.png] Atendimento Eduzz Resposta do Chamado: 0694327 Descrição do Cliente Data: 14-01-2021 15:59 Agradecemos seu contato com a Equipe de Atendimento da Eduzz, sua solicitação (0694327) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte. Lembrando que nosso atendimento é de Segunda a Sexta das 06:00 as 23:59 e Sábado e Domingo das 09:00 as 17:59. Solicitações enviadas aos finais de semana, serão analisadas somente no próximo dia útil. Para adicionar outros comentários, responda este e-mail. -- Central de Serviços Gerado automaticamente pelo GLPI 9.2.1 =_=_=_= Para responder por e-mail, escreva sob essa linha =_=_=_=

Quando vocês pretendem me atender?????? Uma simples alteração de email e vocês precisam de anos pra atender as pessoas??????? Que péssima empresa vocês são. Não recomendo pra ninguém. Fujam da Eduzz.

=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-= [:my.eduzz.com/assets/myeduzz/images/logo.png] Atendimento Eduzz Resposta do Chamado: 0751709 Descrição do Cliente Data: 11-02-2021 15:55 Agradecemos seu contato com a Equipe de Atendimento da Eduzz, sua solicitação (0751709) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte. Lembrando que nosso atendimento é de Segunda a Sexta das 06:00 as 23:59 e Sábado e Domingo das 09:00 as 17:59. Para adicionar outros comentários, responda este e-mail. -- Central de Serviços Gerado automaticamente pelo GLPI =_=_=_= Para responder por e-mail, escreva sob essa linha =_=_=_= Agradecemos seu contato com a Equipe de Atendimento da Eduzz, sua solicitação (0751709) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte. Lembrando que nosso atendimento é de Segunda a Sexta das 06:00 as 23:59 e Sábado e Domingo das 09:00 as 17:59. Para adicionar outros comentários, responda este e-mail. -- Central de Serviços Gerado automaticamente pelo GLPI =_=_=_= Para responder por e-mail, escreva sob essa linha =_=_=_=

Isso é resposta???? que estão analisando?????? Não recebo nenhuma resposta ao meu assunto, só enrolação. Enquanto isso o tempo passa e a Eduzz trabalha ganhando juros bancários sobre um dinheiro que é meu e não lhe pertence.

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