Instalei o app genoom e fiz a assinatura PRO. Depois de ano renovaram a assinatura cobrando no cartão de crédito. Quero cancelar a conta. Enviei email's e nada resolvido.
Evaldo Pereira Lana [[email protected]]
seg., 2 de dez. de 2019 09:32
para support
Não quero mais o Genoom Pro. Favor cancelar a cobrança no cartão Visa.
Genoom
ter., 1 de dez. de 2020 11:46
Evaldo Pereira Lana, Hola, hemos recibido tu mensaje, te enviaremos una respuesta en los próximos días. Pedimos paciencia, somos un equipo pequeño que nada tien
Evaldo Pereira Lana [[email protected]]
qua., 16 de dez. de 2020 08:00
para Genoom
Bom dia.
Vocês não me responderam. Favor cancelar minha conta.
Se não responder, vou denunciar.
de: Evaldo Pereira Lana [[email protected]]
para: Genoom [[email protected]]
data: 16 de dez. de 2020 08:00
assunto: Re: Cancelar conta - received - recibido - reçu - recebida
enviado por: gmail.com
Evaldo Pereira Lana [[email protected]]
para: [email protected]
data: 15 de jan. de 2021 08:24
assunto: Cancelar árvore e conta
enviado por: gmail.com
Quero cancelar árvore e conta. Não estou mais interessado.
Evaldo Lana
Solução esperada
Cancelar a conta PRO
Mensagens (1)
genoom.com
Para:
E. L.
15/01/2021
Juridico,
Hola, hemos recibido tu mensaje, te enviaremos una respuesta en los próximos días.
Pedimos paciencia, somos un equipo pequeño que nada tiene que ver con las grandes compañías de internet. Te agradecemos tu confianza, las cuentas Pro son la única fuente de ingresos de Genoom y por tanto gracias a ti, puede ser gratuito para todos tus familiares.
Hello, we have received your message, we will reply in the next days.
We ask you for patience, since we are a small team that has nothing to do with the big internet companies. We thank you for your trust. Pro accounts are Genoom's only source of income and therefore, thanks to you, Genoom can be free for all your relatives.
Olá, recebemos sua mensagem. Responderemos nos próximos dias.
Pedimos um pouco de paciencia, pois somos uma equipe pequena que não tem nada a ver com as grandes empresas na internet. Agradecemos a sua confiança. As contas Pro são a nossa única fonte de renda e, portanto, graças a voce, pode ser gratuito para todos os seus parentes.
Bonjour, nous avons reçu votre message, nous vous répondrons dans les prochains jours.
Nous demandons de la patience, nous sommes une petite équipe qui n'a rien à voir avec les grandes sociétés Internet. Nous vous remercions de votre confiance. Les comptes Pro sont la seule source de revenus de Genoom et, grâce à vous, ils peuvent donc etre gratuits pour tous vos proches.
Genoom Team
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