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Cobrança indevida

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. P.

Para: UBER

15/01/2021

Teve um lançamento no meu cartão de crédito de R$ 540,01 titulada "Uberbr Uber Cornershop" Eu nunca fiz compra de mercado pelo Uber. Solicito estorno!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 540,01
  • Danos morais/materiais

Mensagens (2)

E. P.

Para: UBER

15/01/2021

Vocês diminuíram o valor para R$ 461,91 no meu cartão. Depois houve outra tentativa de cobrança de R$ 519,67, mas meu cartão está bloqueado.

UBER

Para: E. P.

28/01/2021

Olá, Eduardo. Agradecemos pelo contato. Através dos dados mencionados, localizamos uma conta em nome de "Diego", cujo valor mencionado é proveniente de utilização na conta do terceiro. Por medida de segurança já realizamos o banimento do cartão na conta mencionada. Sugerimos que o Sr. entre em contato com a sua instituição bancária para realizar a contestação bancária do valor e reportar as compras desconhecidas. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Uber. Em sex., 15 de jan. de 2021 às 14:24, escreveu: