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Cobrança abusiva de juros

Cartão Atacadão
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

O. R.

Para: Cartão Atacadão

16/01/2021

Olá, gostaria de relatar a cobrança abusiva de juros feita pelo Cartão Atacadão. Atrasei o pagamento da minha fatura de Dezembro de 2020, que era para ser paga no dia 08 Dez 2020. No dia 21 de Dezembro de 2020 eu resolvi e paguei a fatura total que era de 1,567,90. Depois minha esposa fez algumas comprinhas e eu pedi para ela não comprar mais nada que eu estava descontente com o Atacadão e que iria cancelar meu Cartão. Agora eles mandaram a fatura de 2.008,37. Eu pedi para descontar o valor pago anteriormente mas eles disseram que já foi descontado. As minhas compras mensais eram sempre de no máximo 1,500,00 por mês e nos não compramos tanto assim para ter chegado a esse valor. Tentei argumentar mas eles estão irredutíveis.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais

Mensagens (3)

Ajuda requerida 25 janeiro 2021

PROTESTE

Para: O. R.

25/01/2021
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O. R.

Para: PROTESTE

27/01/2021
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PROTESTE

Para: O. R.

27/01/2021
Essa resposta é privada