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Cobrança indevida

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. B.

Para: Grupo Recovery

18/01/2021

Olá, Me chamo Ana Carolina Borges Ramos, venho fazer uma reclamação sobre a empresa descovery. Por causa de uma cobrança indevida,que ocorreu na data de 22/01/2007 com o número de contrato de 168000725600107513000. Na data citada acima,eu comprei um veículo no valor de 8.000,00 e por conta de complicações financeiras,o veículo foi devolvido ao banco,que na época,não quiz receber o veículo de volta. Mas que depois de determinação judicial,ficou acordado que eles receberiam o veículo de volta para quitação do débito. Este débito com número de protocolo acima, ainda hoje mantém negativado meu CPF, com uma cobrança com juros R$46.064,20. O veículo já foi devolvido a mais de 10 anos e por este tempo de tolerância , gostaria de exigir que a empresa; DISCOVERY, com CNPJ: 29292312 . Razao Social: FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITÓRIOS NÃO - PADRONIZADOS NPL II retire a cobrança junto ao Serasa para que não haja necessidade de aplicação judicial.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

Grupo Recovery

Para: A. B.

28/01/2021

Olá. Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, vide anexo. Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento: Fale com um atendente 0800 772 3331 Acesse nosso site s:www.gruporecovery.com/ WhatsApp (11) 47658402 Apple Business Chat Recovery App Cordialmente, Equipe Ouvidoria Grupo Recovery -----Mensagem Original-----