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COBRANÇA TOTALMENTE INDEVIDA

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. P.

Para: Crediativos

19/01/2021

UMA EMPRESA DE NOME CREDIATIVOS SOLUÇÕES FINANCEIRAS LTDA, CNPJ: 04.746.344/0001-03 COM ENDEREÇO NA AV PAULISTA, 1374, 11 Andar - Sala 11B 117, BELA VISTA, SAO PAULO, 01310-100, SP, #INSERIU MEU NOME NO SERASA, COBRANDO UMA DÍVIDA DO ANO DE 25/02/1997(24 ANOS) QUE DESCONHEÇO. SEGUNDO OS DADOS INSERIDOS NO SERASA O VALOR INICIAL DA DÍVIDA ERA DE R$ 309,34, E ATUALIZADO PRA OS DIAS DE HOJE O VALOR FICOU EM R$ 4.408,24, NO SISTEMA DO SERASA COM OS DESCONTOS PARA QUITAÇÃO DE DÍVIDAS O VALOR FICOU EM R$ 661,24. POR SER UM VALOR NÃO TÃO SIGNIFICATIVO E PARA EVITAR MAIORES ABORRECIMENTOS CONCORDEI EM QUITAR A DÍVIDA, O PROBLEMA É QUE AO GERAR O BOLETO E INSERIR OS DADOS DO CÓDIGO DE BARRAS PRA REALIZAÇÃO DO PAGAMENTO, O SISTEMA DO BANCO SINALIZA INFORMAÇOES DO BOLETO NÃO ENCONTRADAS. #PRA RESOLVER DE VEZ ESSA SITUAÇÃO SOLICITO QUE A EMPRESA RETIRE ESSE DÉBITO DO SERASA, POIS NÃO SEI DE ONDE SAIU ESTA COBRANÇA DE DIVIDA DE UM CARTAO MULTIPLO - ABN I DE 25/02/1997, #POIS NUNCA USEI ESSE CARTÃO E NUNCA ASSINEI NENHUM CONTRATO DE NÚMERO 11633336. localizei ela de nome www.credigy.com.br com as informações abaixo: CREDIATIVOS SOLUÇÕES FINANCEIRAS A CREDIATIVOS SOLUÇÕES FINANCEIRAS, CNPJ/MF nº 04.746.344/0001-03 é empresa que atua no ramo de aquisição e recuperação de crédito. A CREDIATIVOS SOLUÇÕES FINANCEIRAS, não realiza financiamentos, empréstimos financeiros, créditos consignados, ou qualquer outra modalidade de atividades privativas de instituições financeiras, não sendo integrante do sistema financeiro nacional; seja no varejo ao consumidor diretamente, ou em atacado; seja a pessoas físicas ou jurídicas. A CREDIATIVOS SOLUÇÕES FINANCEIRAS, não solicita cópias de documentos pessoais de qualquer pessoa, não fornece contratos de créditos, não solicita pagamentos para fornecimento de empréstimos, nem age em desacordo com as premissas estabelecidas acima, se restringindo a atuar na cobrança de créditos que são de sua titularidade por cessão de crédito na forma do artigo 286 e seguintes do Código Civil Brasileiro. Estamos à disposição nesta página para sanar quaisquer dúvidas através do e-mail: [email protected] ou pelo nosso telefone: 0800-882-7810

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Crediativos

Para: M. P.

30/01/2021

Olá Prezados, boa tarde.. Recebemos o envio de sua manifestação através de nosso SAC e informamos que o contato esta sendo realizado. Enquanto não é possível falarmos para melhor compreender a demanda, quaisquer contato do nosso setor de cobrança estará suspensa. Caso seja necessário, entre em contato com a nossa equipe de SAC para melhor orienta-lo e tomarmos ação mais assertiva. Dúvidas, estamos à disposição. O endereço de e-mail [email protected] foi desativado e substituído pelo [email protected], pedimos o favor de alterar em seus contatos. Maria Silva SAC [email protected] 0800-882-7810 29/01/2021 16:00 - escreveu: