Falta de educação

Recovery se recusa a fornecer o e-mail da própria Recovery. Vanessa encerra o chat, demonstrando sua recusa em fornecer o e-mail da Recovery. Vamos ao chat do dia 20 de janeiro de 2021: Olá, Boa Noite , sou Vanessa do Grupo Recovery. Em que posso ajudar? 20:04 e-mail da Recovery Vanessa, qual o e-mail da Recovery? 20:04 Por favor, me informe seu CPF para confirmar se estou falando com a pessoa certa e poder fazer seus registros. 20:07 Quero apenas o e-mail da Recovery. 20:07 www.gruporecovery.com.br 20:07 esse não é o e-mail. Este é o endereço do site. É onde estou. 20:07 apenas esse tenho acesso 20:08 Preciso do endereço de correspondência eletrônico. 20:08 qual seria o motivo ? 20:08 Preciso do e-mail só isso. Não sou obrigado a dizer que é o motivo. Forneça o e-mail e pronto. Por favor. 20:08 como te informei a cima tem o nosso site te ajudo em algo mais ? 20:09 No site não tem o endereço de e-mail Ajuda sim fornecendo o endereço eletrônico. O endereço físico tem no site. Avenida Paulista, 1294, 18º andar, Bela Vista São Paulo Tem o CNPJ 20:09 Senhor (a) sem a identifação sem saber o motivo 20:09 Senhora, só quero o endereço de e-mail. 20:10 fica dificil prosseguir com atendimento Há 3 minutos que não recebemos sua interação. Por falta de comunicação encerro o contato Obrigado pelo contato, foi um prazer conversar com você! 20:10 Não são necessários nem a identificação nem o motivo 20:10 , não entendi o que você quis dizer, você pode tentar novamente? 20:10 para se conseguir um simples endereço de e-mail 20:10 Desculpe, ainda estou aprendendo e, por enquanto, não consigo responder... Podemos começar novamente ou, se você preferir, podemos finalizar nossa conversa. O que você gostaria de fazer? Começar novamente?Finalizar? 20:10 Começar novamente 20:10 Olá! Sou o Assistente Virtual da Recovery, prazer ?? Se você quer ter alívio financeiro de forma rápida e simples está no lugar certo!

Por que a Recovery se recusa a fornecer o seu e-mail? A maneira como a atendente me tratou demonstra falta de educação, de urbanidade, descortesia por parte da Recovery.

Olá. Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, vide anexo. Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento: Fale com um atendente 0800 772 3331 Acesse nosso site s:www.gruporecovery.com/ WhatsApp (11) 47658402 Apple Business Chat Recovery App Cordialmente, Equipe Ouvidoria Grupo Recovery