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RECEBI O PRODUTO PARCIALMENTE

OBRAMAX
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. A.

Para: OBRAMAX

29/01/2021

Fiz uma compra para reforma de meu banheiro pelo site. Após colocar no carrinho, FINALIZAR e pagar, recebi hoje uma entrega parcial. O problema é que não veio O PISO. Liguei no SAC e perguntaram se eu queria o dinheiro de volta ou iria escolher OUTRO PISO !!!!!!!! Eu demorei para escolher por conta de cor, brilho e principalmente TAMANHO! Ou seja, terão que ser compatíveis tanto PISO quanto REVESTIMENTO. Não posso colocar tamanhos que não casem. E agora? Hoje, 29 de janeiro, dia 01 de fevereiro o pedreiro virá e irá fazer O QUE? Não esqueçamos que o pedreiro tem seus trabalhos agendados e não poderá extender os prazos ou perderá seus clientes! E o que eu OUÇO é que irão devolver o dinheiro ou eu escolho OUTRO? Levei certo tempo para fazer a combinação e até onde eu tenha visto, era o ÚNICO com medidas compatíveis com o revestimento. Os outros ou eram muito grandes ou pequenos.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • QUERO MEU PISO ESCOLHIDO

Mensagens (1)

OBRAMAX

Para: M. A.

29/01/2021

[Material de Construção é na Obramax 1° Atacado e Varejo do Brasil] Olá, tudo bem? Imagino que precise resolver alguma questão ou tirar alguma dúvida com a gente. Para entendermos melhor como podemos lhe ajudar basta preencher algumas informações no nosso questionário é fácil e levará alguns instantes. Para acessar basta clicar no botão abaixo: ACESSAR Logo entraremos em contato para resolvermos juntos os próximos passos. Até breve. Abraços, Equipe Obramax