No 06/01 fiz a primeira avaliação na DELLA VIA Lauro de Freitas. E oito dias depois liguei para saber a resposta. E a gerente me enviou o laudo. RECUSADO! – Número do laudo TD3495334.
No dia 12/01, consegui que a CAMPNEUS me atendesse e fizesse outra avaliação. A reposta que recebi no dia 20/01 foi a mesma. RECUSADO! - Número do laudo TD3495655.
Aí fui comparar as duas avaliações e comprovei que quem faz o relatório é um robô, destes que automatiza site de busca, ligações telefônicas e etc... As respostas são as mesmas, sem tirar nem por. Até o código do técnico avaliador é o mesmo: 0 (zero). NÃO TEM UMA PESSOA QUE AVALIA. Não tem nome e Levou vinte dias para o robô responder: RECUSADO!
A diferença entre estes dois laudos está no nome da empresa que fez a avaliação e nos números dos laudos. As repostas são iguais, ou seja, copiar” e “colar”.
A Pirelli não pode provar que foi “impacto”, apesar do laudo TD3495334 da DELLA VIA deixar claro:” BOLHA NO OMBRO, RODA NÃO APRESENTA SINAIS DE IMPACTO”. Mas vocês não fazem referência a este laudo. A parte prejudicada e em desvantagem aqui sou eu..
Vou colar aqui em baixo a reposta padrão, para quem acha que a Pirelli é uma empresa séria, que se preocupa com seus clientes. Essa será a resposta que todo usuário da Pirellixo vai receber:
“A análise evidenciou que o pneu encontra-se dentro dos padrões normais de fabricação, sem quaisquer
degradações ou imperfeições decorrentes do processo produtivo. Apresenta, porém, ondulação (bolha) no flanco (lateral do
pneu) decorrente da quebra ocasionada por um impacto contra buraco, obstáculo, saliência na pista, etc. Não se trata, portanto, de
falha imputável à fabricação do pneu.”
Agora sou mais um dos milhares de usuário Pirelli no prejuízo, que não se sente seguro em confiar vidas humanas a esta marca, que usa um Software para responder aos defeitos de sua linha de produção.
O próximo carro que comprar, se vier com Pirelli peço para trocar ou desisto da compra.
