Correios Celular
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. F.

Para: Correios Celular

05/02/2021

Desde o dia 20/01/2021 que optei pelo plano controle de 25 GB. Ontem, dia 04/02/21 meus créditos acabaram e não consigo recarregar no plano de 25 GB. A Correios Celular informou que só no dia 19/02/21 a recarga pode ser realizada. Mas eu preciso recarregar agora pois não tenho crédito. A empresa só deixa disponível o valor de 15 GB. Quero recarregar os 25 GB do plano que escolhi. Preciso da internet para trabalhar.

Solução esperada

  • Quero recarregar o plano de 25 GB

Mensagens (2)

Correios Celular

Para: C. F.

05/02/2021

Olá! Obrigado por nos enviar sua mensagem. Sua mensagem será encaminhada para um de nossos atendentes e respondida em até 24 horas. Essa é uma mensagem automática.

Correios Celular

Para: C. F.

06/02/2021

Prezado(a), Bom dia! Em atenção a sua solicitação, informe o número completo com o DDD, o CPF cadastrado na linha e o que está ocorrendo em sua linha, por gentileza. Quaisquer dúvidas estamos a disposição. Atenciosamente, Pamela Melo. -------------------------------------------- Equipe Correios Celular Canais de Atendimento *288 - para clientes Correios Celular. 10543 - para outra operadora. WhatsApp (11) 92000-2020 Site: www.correioscelular.com.br