SENIOR SOLUCOES FINANCEIRAS-ANDERSON CASSEMIRO LOPES

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. R.

Para: SENIOR SOLUCOES FINANCEIRAS-ANDERSON CASSEMIRO LOPES

06/02/2021

No facebook, cliquei na venda de um carro com a vendedora "Katia [EDITADO PELO RECLAME"(agora nao encontro ela). Pediu meu zap e passei, mas o numero falava um homem, nome Arthur, dizendo q é vendedor de carro(mas no face e no messenger se apresenta como Katia [EDITADO PELO RECLAME]). Nas conversas que tive com ele por Messenger e Whatsapp, me garantiu que o CPF do meu marido, Alexandre [EDITADO PELO RECLAME], passaria pra aprovacao da compra de um carro financiado. Pediu uma valor de 600 reais. Meu marido transferiu pra uma conta em nome de Anderson [EDITADO PELO RECLAME] responsavel pela empresa "Senior Solucoes Financeiras", cnpj: 38.627.242/0001-82. A conversa que tive com o vendedor Arthur, cujo tel zap é: [EDITADO PELO RECLAME]....me garantiu que o veiculo seria enviado em 5 dias apos a conclusao da burocracia. porem , no dia apos a transferencia, me disse que o cpf do meu marido nao foi aprovado...entao pq ele mentiu pra mim? pq me disse uma coisa que nao era verdade? Quero meu dinheiro de volta...

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 600,00

Mensagens (2)

SENIOR SOLUCOES FINANCEIRAS-ANDERSON CASSEMIRO LOPES

Para: T. R.

10/02/2021

COMUNICADO OFICIAL Prezados Clientes, amigos e colaboradores; Viemos por meio deste comunicado oficial, esclarecer pontos controversos trazidos à público recentemente. É com grande pesar que recebemos a triste notícia falsa de que a SÊNIOR SOLUÇa•ES FINANCEIRAS prática ações ilícitas e aplica golpes em seus clientes. Erroneamente pessoas de má índole estão querendo manchar uma reputação empresarial que vem sendo construída dia a dia com muito esforço por todo um time de colaboradores que visam viabilizar sonhos de diversas pessoas, nossa política empresarial não faz acepção de pessoas, todos aqueles que sonham em adquirir seu veículo, verificamos com grande atenção, carinho profissional e zelo todas as condições que melhor preenchem tal perfil do cliente. Logo, se deparar com mensagens, perfis falsos, e pessoas enraivadas que buscam denegrir a imagem da SÊNIOR SOLUÇa•ES FINANCEIRAS é lamentável. De outro modo, a nota oficial que aqui publicamos, tem um único objetivo, qual seja: ESCLARECER A CADA UM DE NOSSOS CLIENTES, que todos os seus contratos serão devidamente honrados, cuidados e protegidos contra todo tipo de FAKE NEWS, uma vez que venho reafirmar o nosso compromisso empresarial em realizar sonhos e cumprir fielmente cada palavra prevista em contrato, demonstrando assim, uma conduta ilibada, idônea e responsável. Fica aqui nossos esclarecimentos, e desde já agradecemos e esperamos a compreensão de todos. Além de tudo, estamos prontos para quaisquer esclarecimentos posteriores. Atenciosamente À Diretoria Senior soluções financeiras Em sáb., 6 de fev. de 2021 às 12:43, escreveu:

T. R.

Para: SENIOR SOLUCOES FINANCEIRAS-ANDERSON CASSEMIRO LOPES

12/02/2021

Nao venha com essa ladainha. Suas conversas e promessas no whatsapp nao correspondem com o contrato fraudulento. Você aproveita do sonho das pessoas pra arrancar dinheiro. O mesmo carro que vc prometeu entregar, já estava a venda em outra cidade, um dia após vc receber meu dinheiro e ainda nao me informar nada.