Não consigo cancelar assinatura

Olá, gostaria de registrar uma reclamação, pois não consigo realizar o cancelamento de uma assinatura de uma revista digital da editora abril. Segundo a empresa o cancelamento só pode ser feito por telefone pelo número indicado, 0800 775 2112, não é possível, pois a ligação sempre cai. O contato pela internet também não é possível, pois a pagina do SAC não carrega.

Prezados, Em resposta à manifestação do consumidor, anexa carta com as providencias tomadas. Permanecemos à disposição. Atenciosamente ABRIL COMUNICAÇa•ES S.A. ---------- Forwarded message --------- _____ _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas. Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____