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Pedi uma amostra grátis do keto boos t

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. S.

Para: Clube Saúde & Bem Estar

17/02/2021

Pedi uma amostra grátis do keto booste agora estão cobrando no meu cartão 159,80 entro no site para cancelar e não consigo e vou mudar de endereço me ajudem

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 159,80

Mensagens (4)

Clube Saúde & Bem Estar

Para: E. S.

05/03/2021

Olá, Juridico, Boa tarde, Protocolo do atendimento: CS288200505032021 '‹ No site consta a seguinte informação: * Após 14 dias da aquisição da amostra voce será cobrado o valor de 129,90 (+ Frete) pelo recebimento de uma unidade mensal desse produto. Para não ser cobrado, cancele pelos nossos canais de atendimento, antes desse período ou a qualquer tempo durante os meses seguintes. '‹ ** Informações pertinentes: A amostra o valor pago é somente pelo envio do produto, a quantidade é de 10 cápsulas para tratamento de 5 dias. O pote do produto contem 60 cápsulas, o valor é de R$159,80 (incluso o frete). O produto no valor de R$97,00 ofertado em 3x de R$32,33 se trata de um pote promocional com a mesma composição da amostra adquirida, ele é oferecido ao cliente após a solicitação da amostra. '‹ Realizamos o cancelamento de sua assinatura/envios futuros. Segue abaixo sua ordem de devolução para que possa devolver o produto a empresa sem custo algum. É válido lembrar que a ordem possui o prazo de 10 dias corridos. O estorno será realizado, após a devolução dos produtos na empresa. '‹ Solicitação de Autorização de Postagem em Agencia cadastrada com sucesso Dados da Emissão: Código da Autorização de Postagem: 1676728372 Emitido em: 05/03/2021 Data de Validade: 15/03/2021 Serviço de Encomenda: PAC Reverso (03301) Remetente autorizado: ELIZANGELA DE CARVALHO SOUSA Quantidade de objetos: 1 - Para utilizá-la, o consumidor deverá se dirigir a uma Agencia Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem. Serviços Autorizados: * Aquisição de Embalagem: Não DESTINATÁRIO: CLUBE SAUDE and BEM ESTAR Avenida Nove de Julho 3575 Andar 15 Sala 1510, Anhangabaú Jundiaí - SP CEP: 13208-056 '‹ Atenciosamente, Setor de Relacionamento (11) 3090-1308 [s:attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6OTEyNDAzOTI4NCwiZG9tYWluIjoiY2x1YmVzYWRlYmVtZXN0YXIuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjMzNzg3N30.3fgjfWakX3i12f_3YCZAjrKuW9FyrPd1fMK2-gikbsM] Em Sáb, 27 Fev na (o) 3:46 PM , Juridico escreveu: 675692:337877 675692:337877

E. S.

Para: Clube Saúde & Bem Estar

12/03/2021

Paguei 19,90 pela amostra grátis e depois cobraram no meu cartão 159,90 por apenas um pote com 60 cápsulas é isso ou vai chegar mais potes sem cobrar mais nada no meu cartão

E. S.

Para: Clube Saúde & Bem Estar

12/03/2021

Já tentei cancelar não consegui

Clube Saúde & Bem Estar

Para: E. S.

12/03/2021

Olá, Juridico, Bom dia, Protocolo do atendimento: CS288200512032021 No site consta a seguinte informação: * Após 14 dias da aquisição da amostra voce será cobrado o valor de 129,90 (+ Frete) pelo recebimento de uma unidade mensal desse produto. Para não ser cobrado, cancele pelos nossos canais de atendimento, antes desse período ou a qualquer tempo durante os meses seguintes. '‹ ** Informações pertinentes: A amostra o valor pago é somente pelo envio do produto, a quantidade é de 10 cápsulas para tratamento de 5 dias. O pote do produto contem 60 cápsulas, o valor é de R$159,80 (incluso o frete). '‹ Realizamos o cancelamento de sua assinatura/envios futuros. Caso queira, pode realizar a devolução do produto por conta, após a devolução realizamos o devido estorno. CLUBE SAUDE E BEM ESTAR AVENIDA NOVE DE JULHO, 3575 SALA 1408 - ANHANGABAU JUNDIAI/SP - CEP: 13208-056 '‹ Atenciosamente, '‹ Júlia Roque Setor de Relacionamento (11) 3090-1308 [s:attachments.office.net/owa/atendimento.juridico%40clubesaudebemestar.com.br/service.svc/s/GetAttachmentThumbnail'id=AAMkADYzNGM4Y2ExLTNiOWItNDNjOC04ZWU3LWZmOGI4NGYyYmExMABGAAAAAADIJvuGd2r9RpbBE%2Fy7RWKRBwBz1YKNIBZfQJgCsTkaMAwUAAAAAAEPAABz1YKNIBZfQJgCsTkaMAwUAABfv3gDAAABEgAQAEmBe6B5e8VKu0sb7MKWmMo%3DandthumbnailType=2andtoken=eyJhbGciOiJSUzI1NiIsImtpZCI6IjMwODE3OUNFNUY0QjUyRTc4QjJEQjg5NjZCQUY0RUNDMzcyN0FFRUUiLCJ0eXAiOiJKV1QiLCJ4NXQiOiJNSUY1emw5TFV1ZUxMYmlXYTY5T3pEY25ydTQifQ.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.m4leeG3X2JKEzwTEUuuOp8X_7VnSZhwmxTZZkZ30E-aDSW8WD2uhLS0txEYsudDQX4lDFvs-Fk5N6waY6oxQ1ANlCrCiDd8fS-wQ-Z8oVln9ulUe3Wn2WDz2BF2iJwONIXOpC4k_NOnocxKnvd-WnXwZcWFG-nlK9k1qjG9VxQedtoLWt2QQZh64QnTlmdxlD5l4yIjCCAZTouOQswZs7qNyyG1EP5xxgEY-6edu8aamq4zZTVBxu4U9b6BgTvk_MPQdDl_TtsTiI1Z1gO9Hajt2HfVNcpJkFJV8EwHMiOjcNsw_2KbXh800FYKS_9HdV5KJpVyh9GGP5evp88NOJAandX-OWA-CANARY=DihJM9Oo5kStf7yamTlIqfAIaLkk49gYT9ef1VpCCRVHi2X58BbnHIeZoZrC3zkkCHGELL8i0Ks.andowa=outlook.office365.comandscriptVer=20210301002.03andanimation=true] Em Sex, 12 Mar na (o) 12:45 AM , Juridico escreveu: 684288:337877