Bom dia! No dia 05/02/2021 fiz 4 pedidos na VIDEO PEROLA nº 1108541582793-01 , 1108521183557-01,1108510938071-01 e 1108430069547-01 nos quais foi enviados pela transportadora GFL. Sempre utilizo o serviço da GFL. No entanto dia 10/02/2021 o status das minhas encomendas está " Insucesso na entrega/coleta " . Até a presente data não entraram em contato comigo para informar o que aconteceu e nem fizeram a entrega da minha encomenda. Peço uma posição sobre o que está acontecendo. Quero meus produtos com urgência pois o prazo de entrega era até dia 17/02/2021.
Solução esperada
QUERO A ENTREGA DOS PRODUTOS IMEDIATO
Mensagens (2)
VIDEO PEROLA
Para:
L. B.
19/02/2021
Bom dia,
O cliente abriu reclamação em dois portais, já estamos conversando via reclame-aqui, favor desativar esta reclamação.
Em qui., 18 de fev. de 2021 às 06:30, escreveu:
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Atenciosamente,
Serviço de atendimento ao consumidor,
Vídeo Pérola,
18 33046866 ou 18 33011802.
Araçatuba, SP.
L. B.
Para:
VIDEO PEROLA
19/02/2021
Desculpe só desativar a reclamação depois que for resolvido.
Leonildes.
