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CANCELAMENTO DA MENSALIDADE ASTEBA

ASSOCIACAO DOS SERVIDORES TECNICO-ADMINISTRATIVO E AF
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. A.

Para: ASSOCIACAO DOS SERVIDORES TECNICO-ADMINISTRATIVO E AF

20/02/2021

REQUERIMENTO Venho por meio deste requerer o cancelamento da mensalidade feito mediante empréstimo junto a empresa ASTEBA com sede em Salvador-Bahia ((71) 2202-9400 ) em dezembro de 2019 e descontada em meu contracheque de servidor da SEC-Bahia, desde 01/01/2020, perdurando os descontos até a presente data. Em ligação pelo número (73) 3281-6673 ao escritório de Eunápolis que fica a quase 200 km da minha cidade, o atendente disse que eu precisaria ir até o escritório para pedir cancelamento da mensalidade ou aguardar algum atendente vir na região fazer algum outro empréstimo, sendo que no início da proposta do empréstimo foi feito de forma vinculada, não tendo a opção de recusar. No entanto, neste momento de pandemia tem sido inviável viajar para resolver uma solicitação de cancelamento, que poderia ser feito via e-mail ou por correios, a ASTEBA apenas nos enviando o modelo da carta de cancelamento. Portanto, reforço pedido de cancelamento da mensalidade ASTEBA, uma vez que já findou as parcelas do meu empréstimo desde dezembro de 2020. At.te CARLOS ANDRÉ DE JESUS CHAVES

Solução esperada

  • CANCELAMENTO DE MENSALIDADE COBRADA