Meu limite no cartão de crédito sumiu

Contratei o investimento CDB + Limite de crédito a princípio de 1000 reais, posteriormente resgatando esse valor. Foi habilitada a função crédito no meu cartão e pedir um cartão de crédito adicional para minha namorada. No mesmo instante foi concedido mais 1000 reais de limite no cartão. Dia 12/02 chegou um cartão novo para mim, realizei o desbloqueio do cartão e no mesmo dia fiz um investimento aproximando de 304 reais no CDB + Limite de crédito, passando o meu limite para 1304 reais aproximadamente, o qual passei a utilizar normalmente e sem nenhum problema. Ocorre que na data de hoje dia 18/02, fui surpreendido ao tentar fazer uma compra no cartão na função crédito no valor de 26 aproximadamente, para minha surpresa não sendo autorizada. Sendo que dos quase 1304 reais de limite havia utilizado 991 reais aproximadamente, ou seja, ainda restava de limite a ser usado em torno de 300 reais. Liguei várias vezes na central de atendimento sem obter êxito sobre o que estava acontecendo, nem mesmo os atendentes estavam entendendo o que de fato ocorria, pois na ponta do lápis não havia nem utilizado na totalidade os 1000 concedido pelo banco e ainda tinha 304 reais de limite do CDB, valor esse que encontra-se bloqueado. É nítido o erro e desrespeito do banco inter, sem mencionar o vexame e constrangimento que eu passei na farmácia em que tentei fazer a compra negada. Protocolo de atendimento 21021808800014

Prezados, Em atendimento à demanda registrada em nossos sistemas, informamos que na presente data foram prestados os esclarecimentos pertinentes e necessários. Frisamos que em virtude da necessidade de resguardar as informações protegidas pelo sigilo bancário o teor da resposta foi direcionado apenas ao endereço eletrônico do demandante cadastrado em nossos sistemas. Atenciosamente, Ouvidoria [cid:c9b49d9a-3a6d-4707-b507-75431609bc64] Av. Barbacena, 1219 – Santo Agostinho Belo Horizonte MG CEP 30190-131 Tel.: 0800 940 7772 [cid:d732e84d-84e3-4432-98d9-0a7cf3228e21] Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail, e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential and/or privileged information. If you are not the address or authorized to receive this for the address, you must not use, copy, disclose or take any action base on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation.