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Cobrança indevida Uber Pending.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. D.

Para: UBER

24/02/2021

Esta debitanto no meu cartão de Credito o valor de R$ 24,99 como o nome de UBER Pending que não autorizei nada! já faz 3 meses que tento contato com a empresa UBER e não consigo ter acesso e continua debitando este valor no meu cartão. Preciso do cancelamento deste pagamento no meu cartão.

Solução esperada

  • Reparo
  • Cancelar o debito no meu cartão.

Mensagens (1)

UBER

Para: F. D.

16/03/2021

Olá, Fabiano. Obrigada por entrar em contato. Verificamos que o valor informado se trata da contratação de "Uber Pass", o qual foi utilizado nas viagens referentes ao mes de contratação. Deste modo, não identificamos nenhum erro apto a ensejar o reembolso, pelo que entendemos ser devida a cobrança. Ressalte-se que o Sr. pode cancelar o serviço a qualquer tempo. Ficamos à disposição, Equipe Uber. Em qua., 24 de fev. de 2021 às 14:50, escreveu: