- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Solicitação de cartão de crédito negada
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
J. P.
Para: BANCO ITAU
Olá. Tenho a seguinte reclamação: Por diversas vezes tentei adquirir um cartão de credito do banco Itaú: Azul itaucard, Latam pass itaucard, Samsung itaucard e, o que de fato mais me interessa, Pão de açúcar itaucard platinum. Fiz a solicitação do cartão Pão de açúcar itaucard platinum por duas vezes: no dia 18 Janeiro 2021 e outra no dia 09 Fevereiro 2021. Ambas foram negadas. Eis a questão: ligando nos canais de atendimento para saber o suposto motivo da negação, me informaram que TODAS AS SOLICITAÇÕES foram negadas por SCORE BAIXO. Entretanto, meu score nas datas em questão estavam acima de 900 pontos ( e ainda se mantém acima). Possuo uma renda compatível com a exigida para o cartao em questão. Possuo nome limpo e score alto. Nao vejo motivos para ter tantas solicitações negadas. Gostaria de ter a solicitação reavaliada de maneira que seja justa. Aguardo ansioso por um retorno positivo. Desde ja agradeço.