Desligaram a minha luz

Boa tarde, Hj a copel cortou a minha luz alegando que não tínhamos pago o mês de dezembro. Pois a gente não recebeu a segunda via e nenhum tipo de cobrança. Sempre pagamos a nossa conta em dia. Além disso o rapaz que veio corta nossa luz disse que se a gente pagasse e ligasse na copel eles ligaria a luz no prazo de um hora. E isso não foi feito. Falaram que só em 24 hrs. Liguei várias vezes hj na coppel e nada foi resolvido. Estou indignidade pois eles não mandaram segunda via, nem email, nenhum tipo de cobrança. Em uma das ligações a atendente foi irônica. Eu falei que não veio duas folhas, uma da fatura atual e outra do reaviso e a atendente disse que já faz mais de 20 anos que a coppel não manda reaviso assim. Eu foi estúpida comigo.

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