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DIFERENÇA PRESTAÇÃO EMITIDA

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. L.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

05/03/2021

VEIO UMA COBRANÇA NA MINHA FATURA DO FINANCIAMENTO QUE FIZ DA CASA PROPRIA, COBRANDO R$ 238,96 DIFERENÇA PRESTAÇÃO EMITIDA. NÃO SEI O QUE SIGINIFA ISSO E NÃO SEI PORQUE ESSA COBRANÇA AGORA, POIS NUNCA ATRASEI NENHUMA FATURA, QUERIA PODER ENTENDER PORQUE QUANDO ASSINEI O CONTRATO NÃO FUI INFORMADO DE NENHUMA COBRANÇA ADICIONAL E QUE DE ACORDO QUE EU VA PAGADO AS PRESTAÇOES VÃO DIMINUINDO GRADATIVAMENTE, ISSO TEM ACONTECIDO POREM AGORA VEIO ESSA COBRANÇA. JA PAGUEI 88 PRESTAÇOES E NUNCA VEIO NENHUMA COBRANÇA ADICIONAL.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (8)

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Para: S. L.

15/03/2021

E-mail classificado como EXTERNO.CONFIDENCIAL Prezado(a) Sr(a) SIDINEI LUIZ KADES Em resposta à reclamação registrada junto ao Proteste, segue anexo documento referente à ocorrência número 11784056. Atenciosamente, Ouvidoria da Caixa INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Esta mensagem, incluindo anexos, contém informações confidenciais. O uso, divulgação, distribuição e/ou cópia não autorizados são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais cabíveis. Caso esta mensagem tenha sido encaminhada indevidamente para você ou se houver necessidade de esclarecimento adicional, favor contatar o remetente.

S. L.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

15/03/2021

boa tarde como esta descrito, a obra foi entregue no dia 28/10/2013, e segundo fui informado eu só pagaria as prestações após a conclusão da obra, porem os vencimentos nos quais estou sendo cobrado são dos dias 25/05/2013, 25/06/2013 e 25/07/2013, lançamentos feitos antes da entrega da obra e aparentemente cobrados indevidamente. pois no contrato eu pagaria apenas os juros que seria cobrado diretamente em uma conta aberta por vocês da caixa onde eu depositaria os valores cobrados assim que chegasse em minha residência os boletos e todos que os que chegaram foram feitos os depósitos, acho que está cobrança é indevida pois sempre paguei tudo que chegou até meu endereço .

Ajuda requerida 15 março 2021

S. L.

Para: PROTESTE

15/03/2021
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: S. L.

16/03/2021
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: S. L.

17/03/2021
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: S. L.

24/03/2021
Essa resposta é privada

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Para: S. L.

25/03/2021

E-mail classificado como EXTERNO.CONFIDENCIAL Prezado(a) Sr(a) SIDINEI LUIZ KADES Em resposta à reclamação registrada junto ao Proteste, segue anexo documento referente à ocorrência número 11840455. Atenciosamente, Ouvidoria da Caixa INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Esta mensagem, incluindo anexos, contém informações confidenciais. O uso, divulgação, distribuição e/ou cópia não autorizados são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais cabíveis. Caso esta mensagem tenha sido encaminhada indevidamente para você ou se houver necessidade de esclarecimento adicional, favor contatar o remetente.

PROTESTE

Para: S. L.

28/03/2021
Essa resposta é privada