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Trocaram meu plano sem minha autotizacao

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

f. s.

Para: Netflix

07/03/2021

Me chamo fernanda sou assinante da netflix e hoje dia 07/03/2021 descontaram da minha conta do debito automatico o valor de 32,90 sendo que meu plano e 21.90 que o plano basico eu nao autorizei eles mudarem neu plano pois nen com a acesso ao meu email eu estava tendo e nada justifica essa cobranca isso nao e aceitavel eu quero que arrumem isso e devolvam o que foi cobrado a mais

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 32,90
  • Revisão de valores