Informe de Rendimentos - Bradesco

Venho registrar esta reclamação contra o Banco Bradesco com relação aos Informes de Rendimentos. Não sou correntista do banco e sou do grupo de risco e não tenho como ficar em fila de banco para aguardar a entrega de informes de rendimentos e correr o risco de ser infectado pelo vírus SARS. Já solicitei 3 vezes através do email ([email protected] e elidio.dias) nos dias 25/02, 02/03 e 08/03/2021, conforme orientação do próprio site deles e enviei os documentos necessários, mas ainda não me responderam, já tem quase 15 dias. Já fiz a solicitação também através do formulário de Atendimento Bradesco Custódia no site (custodia.bradesco/html/custodia/atendimento/index.shtm) e também não me responderam. Liguei (09/03/2021 às 12:50) para a agência do Bradesco aqui na minha cidade (Paulo Afonso/BA), expliquei a minha situação, que não sou correntista e sou do grupo de risco etc, e o atendente (Felipe) informou que não tem como enviar o documento por email e que eu teria que ir na agência para retirar lá. Já fui diversas vezes na agência dos correios para verificar a minha caixa postal para ver se chegou alguma carta do Bradesco. Não chegou nada nos correios e nem na minha residência. Eles não disponibilizam o enviou através do site e nem enviam por email e para a residência, como as pessoas irão preencher a declaração sem os Informes?!! Ressalto ainda que este é um direito resguardado ao investidor e é uma obrigação do Escriturador da empresa que possui suas ações listadas na B3 encaminhar os Informes de Rendimentos para os investidores até o último dia útil do mês de fevereiro do ano subsequente aos rendimentos, conforme preceitua a Instrução Normativa RFB nº 1215, de 15 de dezembro de 2011 da Secretaria da Receita Federal. Isto posto, registro aqui a minha reclamação no intuito de ter um auxílio de vocês para solucionar esta questão.

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[cid:[email protected]] CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria "Esta é uma mensagem automática. Pedimos, por gentileza, que este e-mail não seja respondido. Classificação CONFIDENCIAL 'O acesso ao conteúdo desta mensagem está autorizado, exclusivamente, aos destinatários contidos neste e-mail. A necessidade de reprodução desta mensagem a pessoas não enquadradas deve ser autorizada pelo Gestor da Informação, para identificá-lo contate o remetente". [cid:[email protected]] AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.