Falta de transparência , informações e atrasos na emissão de nota fiscal e liberação do bem.

Em 02março2021, participei do leilão de veículos ID 93709 EXTRA JUDICIAL tendo como objetivo a soma de 10 lotes numerados de 01 a 10 conforme edital publicado pela empresa , realizado pela empresa superbid.net marktplace gerido pelo leiloeiro Danilo de Oliveira gestor da Oliver leilões , sendo arrematado neste ato o lote 03 um grand VITARA 2011 2.0 16V 4x2/4x4 no vlr de R$24.990,00 + R$1.249,50 (5%) de comissão ao leiloeiro , somando um total de 26.239,50 pagos direto em conta bancária do Sr Danilo Oliveira (leiloeiro oficial da empresa SUPERBID LEILÕES), aí começou a dor de cabeça , ao entrar em contato com a superbid , a mesma informa q devo entrar em conto com a OLIVER LEILÕES por meio dos e-mails [email protected]/[email protected]/ [email protected]/ tels. (17) 992066980 (17)33129050 ,e assim venho tentando contato pra obter maiores informações e esclarecimentos e diante do descaso e omissão no atendimento solicitei o cancelamento e reembolso dos VLRS PAGOS onde obtive um email do Sr Danilo de Oliveira q havia de enviar a empresa vendedora a qual não informa os dados , o dossiê com o resultado do leilão e assim eu deveria aguardar q entrassem em contato no prazo conforme consta de edital do leilão, no entanto , esse prazo se espira e não mais tive êxito em exaustivas tentativas de contato o quais são ignorados pela superbid com descasos , desconversações e esperas em filas até q as ligações caiam , os canais telefônicos da OLIVER LEILÕES NUNCA ATENDERAM NENHUMA TENTATIVA DE CONTATOS , PERMANEÇO EM UMA SITUAÇÃO DE AGUARDO SEM PREVISÕES E ESPERANÇA DE FINALIZAÇÃO DA VENDA , LIBERAÇÃO E RETIRADA DO LOTE !! Informo q enviei toda a documentação pessoal exigida ,recibos de pagamentos em tempo hábil e atendendo as exigências e orientações da SUPERBID LEILÕES / OLIVER LEILÕES