demora na entrega de diploma

demora na entrega de diploma , minha colação de grau foi em 13/07/2020 e até hoje nada do meu diploma já está indo para quase um ano já foram mais de quinze reclamações e nada , reclame aqui, consumidor ponto org, procon go e nada a faculdade inclusive já mentiu mandando protocolo de correios para ir retirar e nada , encarecidamente não estude na Estácio para não passar a raiva que estou passando na hora de retirar o diploma, a Faculdade não leva as reclamações dos estudantes a sério senão já teriam resolvido , mais de 15 protocolos , é um absurdo uma faculdade tão ruim assim