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Paguei pela entrega full e não recebi na data

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. H.

Para: Mercado Livre

13/03/2021

Paguei 15% mais caro para me entregar mais rápido, entrega full , e não me entregou na data , segunda vez que fazem isso, isso é propaganda enganosa enganosa artigo 37 do código de defesa do consumidor, e nunca me respondem , e nunca estora meus 15% , se foi dois dias de atraso , acho que isso se leva uma ação judicial, para aprenderem a não fazer isso com um consumidor, se a pessoa paga pelos 15 % pra receber na data , e direito ou devolução dos 15% !!

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Mercado Livre

Para: V. H.

15/03/2021

Olá Vitor, bem? Analisamos seu contato, porém as informações recebidas não foram suficientes para localizarmos o seu cadastro. Estamos empenhados em prestar um bom atendimento. No entanto, precisamos que informe os seguintes dados: - E-mail de cadastro - Nome completo - CPF ou CNPJ do cadastro - Telefone de contato Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em sáb., 13 de mar. de 2021 às 22:37, escreveu: