- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Uber Cash não funciona para mercado Uber Eats
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
R. M.
Para: UBER
Tenho comprado créditos Uber Cash e consigo usá-los para viagens e delivery no Eats. Ocorre que, para MERCADO, NÃO há a opção de utilizá-lo. Quando eu clico em alterar a forma de pagamento, somente aparece pay pal e cartão de crédito. Ocorre que comprei créditos Uber Cash prioritariamente para fazer mercado. E estou com os créditos comprados e sem poder usar. No app do Uber não tem chat ou e-mail de contato.
R. M.
Para: UBER
Reitero. Até hoje não recebi resposta. São duas semanas sem resposta.
UBER
Para: R. M.
Olá, Romulo. Obrigada por entrar em contato. Atualizamos a sua conta e verificamos que não há qualquer empecilho para utilização de seus créditos. Qualquer dúvida, permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe Uber. Em qui., 18 de mar. de 2021 às 11:04, escreveu:
R. M.
Para: UBER
Pois há bloqueio para utilização do Uber Cash em compras de mercado no UBER Eats. Favor verificar novamente, pois não consigo utilizar o UBER Cash para a opção MERCADO no Uber Eats (somente para a compra normal em restaurantes). A de mercado sempre dá erro.