curso do mestre dos cachos propaganda enganosa

Fiz uma compra no dia 18/12/20 do curso segredos da soltura dos cacho com o mestre dos cacho no valor de 1.000,00 reais, onde cronograma do curso prometia 10 módulos e um módulos bônus de como tirar fotos e fazer vídeos, além de um grupo no whatsapp, onde disse que somente compraria os produtos do mesmo quem fizesse o curso. O curso foi finalizado com 8 módulos, sem aula bônus e o grupo do WhatsApp desfeito. Como ele prometeu a venda do produto fiz a compra de 600,00 reais depositado em conta no dia 22-02-21 e até hoje não recebi meus produtos e nem a previsão de entrega, o mesmo altera sempre a conversa, isso qdo responde. Tenho todos os documentos desde o curso printado ate o boleto e e-mails correspondente

Em 2021-03-19 17:16, escreveu: Links: ------ [1] s:www.proteste.org.br [2] s:www.proteste.org.br/reclame [3] s:www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR01230162-08 [4] s:www.proteste.org.br/reclame/saiba-mais-sobre-este-servico [5] s:www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes [6] s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade Bom dia, Conforme falado com a senhora a pouco pelo whatsapp e no email enviado para todos os alunos ontem, os produtos da senhora já se encontram no salão do mestre dos cachos e serão enviados sem falta na terça feira, o curso está sendo regravado e logo será disponibilizado na plataforma. O grupo foi fechado por determinação do Hemerson. Abs

Agradeço cordialmente pela resposta, e fica claro aqui no site, que não expus o nome e nem a conta do Sr Mestre dos cachos na internet, como vc disse por mensagem no whatsapp qdo recebeu a reclamação do proteste, pois esta empresa e uma empresa idônea para tal reclamação, não recebi a data de envio prevista no whatsapp, mas vou esperar somente até terça(como consta aqui) pelo código de rastreamento do meu produto o qual foi feita a compra desde dia 22-02-21. Desde já agradeço. Andrea

Em 2021-03-30 14:47, escreveu: Links: ------ [1] s:www.proteste.org.br [2] s:www.proteste.org.br/reclame [3] s:www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR01230162-08 [4] s:www.proteste.org.br/reclame/saiba-mais-sobre-este-servico [5] s:www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes [6] s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade Boa noite, Já respondemos anteriormente esse email, mais por algum motivo o sistema não acusou. O produto já foi enviado e o código de rastreamento também . Mas de qualquer forma segue o código por aqui também. PM970086250BR Atenciosamente, [6] Links: ------ [1] s:www.proteste.org.br [2] s:www.proteste.org.br/reclame [3] s:www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR01230162-08 [4] s:www.proteste.org.br/reclame/saiba-mais-sobre-este-servico [5] s:www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes [6] s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade Boa noite, Já respondemos anteriormente esse email, mais por algum motivo o sistema não acusou. O produto já foi enviado e o código de rastreamento também . Mas de qualquer forma segue o código por aqui também. PM970086250BR Atenciosamente,

Boa tarde, Como costa na reclamação acima do dia 30/03/ 2021, o produto enviado( o qual foi comprado e pago no dia 23/02/2021) foi postado pelo SR. Hemersom e sua equipe com o código de rastreamento PM970086250BR foi entregue no dia 05/04/2021 nas seguintes condições: -Produto sem rotulo -sem data de validade e fabricação - sem identificação do mesmo, para que serve e como usar - sem código da ANVISA -Sem CNPJ da empresa e do fabricante -sem o registro de quem o fabricou, etc... Os responsáveis entrando em contato não sabiam me explicar oque era o produto, chegando a conclusão que poderia ser uma loção ativadora, porém as características do mesma não era de uma loção e sim de uma uma cor leitosa e densidade espessa No total foram foram 3 produtos sem identificação, os quais vieram com um plástico de cor escuro na tampa dos vidros, correndo o risco de contaminação do produto, ao invés de lacrarem com fita por fora. O produto massa para soltura dos cachos + o ativador não foram enviados, os quais paguei 350,00 reais, consta também no pedido uma reconstrução que não foi solicitada. OBS: A mascara reconstrução da foto foi enviada no lugar da massa para solturas de cachos. O curso na plataforma continua na mesma situação e os respectivos responsáveis alegam que irão melhorar o curso para a próxima turma a qual teremos acesso, porém não paguei para a próxima turma, meu pagamento foi feito para o curso ser realizado na primeira turma, já vai pra 5 meses que estou no prejuízo, sem produto para trabalhar e sem curso devidamente como foi prometido e que tenha alguém que entenda sobre o assunto para responder as duvidas das alunas, pois a pessoa a qual tenho contato não tem experiência sobre o assunto e o professor do curso não responde na plataforma da hotmart a qual eu comprei o curso .espero ansiosamente pela resposta e desde já agradeço Andrea

Senhora Andrea, Conforme falamos ao telefone e ao whatsapp, foi esclarecido que enviamos um email para a senhora e nao recebeu por que nosso e-mail foi apontado como spam. Mas já foi solucionado e trocamos o email da senhora em nossa plataforma. Nele foi feito uma formalização de que estamos regravando todo o curso e disponibilizaremos na plataforma, juntamente com aula para duvidas e etc. Peço por gentileza que leia o email que enviamos. Obrigado Em 2021-04-06 14:43, escreveu: Links: ------ [1] s:www.proteste.org.br [2] s:www.proteste.org.br/reclame [3] s:www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTBR01230162-08 [4] s:www.proteste.org.br/reclame/saiba-mais-sobre-este-servico [5] s:www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes [6] s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade