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nao consigo contato com a empresa pois ninguém atende os telefones e não há SAC

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

h. h.

Para: WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL)

24/03/2021

Adquiri errado, 2 dobradiças para a porta do forno de fogão , e quero devolver mas não consigo contato com a empresa.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 61,88

Mensagens (10)

WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL)

Para: h. h.

24/03/2021

Boa tarde David, Por gentileza verificar e direcionar para tratativas. Zenildes Batista CUSTOMER SERVICE - LIABILITY OPERAÇaO T: (11)3566-7095 Whirlpool Corporation WhirlpoolCorp.com www.whirlpool.com.br Please consider the environment before printing this e-mail [:whirlpoolcorp.com/WhrCorpLogo-email-2017.jpg] ---------- Forwarded message --------- NOTICE: Whirlpool Corporation e-mail is for the designated recipient only and may contain proprietary or otherwise confidential information. If you have received this e-mail in error, please notify the sender immediately and delete the original. Any other use or disclosure of the e-mail by you is unauthorized.

h. h.

Para: WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL)

26/03/2021

O que preciso para devolver as peças.

WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL)

Para: h. h.

26/03/2021

Ze, bom dia! Caso encaminhado para tratativa. Devo adiantar que por falta de informação não conseguiremos tratar, porém iremos formalizar através da CIP resposta. Obrigado. Em qua., 24 de mar. de 2021 às 14:16, procon generic mailbox escreveu: Boa tarde David, Por gentileza verificar e direcionar para tratativas. Zenildes Batista CUSTOMER SERVICE - LIABILITY OPERAÇaO T: (11)3566-7095 Whirlpool Corporation WhirlpoolCorp.com www.whirlpool.com.br Please consider the environment before printing this e-mail [:whirlpoolcorp.com/WhrCorpLogo-email-2017.jpg] ---------- Forwarded message --------- -- Atenciosamente, David Lincon Atendimento Brastemp and Consul NOTICE: Whirlpool Corporation e-mail is for the designated recipient only and may contain proprietary or otherwise confidential information. If you have received this e-mail in error, please notify the sender immediately and delete the original. Any other use or disclosure of the e-mail by you is unauthorized.

h. h.

Para: WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL)

26/03/2021

quando vão resolver o problema. voces não possuem SAC?

h. h.

Para: WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL)

29/03/2021

Ainda estou aguardando o retorno das informações.

WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL)

Para: h. h.

29/03/2021

Boa tarde David, Por gentileza verificar e direcionar para tratativas. Zenildes Batista CUSTOMER SERVICE - LIABILITY OPERAÇaO T: (11)3566-7095 Whirlpool Corporation WhirlpoolCorp.com www.whirlpool.com.br Please consider the environment before printing this e-mail [:whirlpoolcorp.com/WhrCorpLogo-email-2017.jpg] ---------- Forwarded message --------- NOTICE: Whirlpool Corporation e-mail is for the designated recipient only and may contain proprietary or otherwise confidential information. If you have received this e-mail in error, please notify the sender immediately and delete the original. Any other use or disclosure of the e-mail by you is unauthorized.

h. h.

Para: WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL)

15/04/2021

Até agora não recebi nenhum contato da empresa.

WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL)

Para: h. h.

19/04/2021

Boa tarde prezados, Para que possamos entrar em contato com o consumidor e seguirmos com as tratativas do caso precisamos dos contatos do mesmo. Visto que na reclamação não consta os dados do consumidor segue o contato em que o mesmo pode nos acionar diretamente. Tel: Linha Direta ao PROCON: 0800 701 5002. Zenildes Batista CUSTOMER SERVICE - LIABILITY OPERAÇaO T: (11)3566-7095 Whirlpool Corporation WhirlpoolCorp.com www.whirlpool.com.br Please consider the environment before printing this e-mail [:whirlpoolcorp.com/WhrCorpLogo-email-2017.jpg] ---------- Forwarded message --------- -- Atenciosamente, David Lincon Atendimento Brastemp and Consul NOTICE: Whirlpool Corporation e-mail is for the designated recipient only and may contain proprietary or otherwise confidential information. If you have received this e-mail in error, please notify the sender immediately and delete the original. Any other use or disclosure of the e-mail by you is unauthorized.

h. h.

Para: WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL)

24/04/2021

Meu celular. 11975131890

h. h.

Para: WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL)

27/04/2021

me passe um número de telefone que alguém atenda.