Recall e dano moral coletivo - Brastemp

A Brastemp escondeu recall de geladeiras e freezer frostfree da Marca, pior a peça custa no site da Brastemp R$6,90. meu prejuízo é gigantesco por conta disso, já deixei um freezer de lado com o mesmo problema, comprei outro com o mesmo problema. Por quantos anos a Brastemp lucrou com o vicio oculto de seus clientes. Por duas vezes a péssima assistência técnica de Poços de Caldas esteve em casa para solucionar o problema e não resolveu . A incompetência é absurda , pedem para que eu esvaziem totalmente o freezer 24hs antes e chegam sem peças, ficam 5 minutos e vão embora. O fogão não tem peça , a Brastemp ofereceu um desconto de 15% em um novo, tudo mentira , qualquer produto que minha esposa escolhe não tem em estoque, mentira, porque eu consigo fazer um pedido no site com boleto. Micro-ondas a principio a péssima assistência veio em casa e disse que não olharia o micro-ondas, mesmo com ordem aberta, que provavelmente a Brastemp Pagou por isso, depois vieram e não tem peça para arrumar. Não me liguem para pedir desculpas , sentir muito, pois não existe relação afetiva entre empresa e cliente. Vou reclamar nos próximos 39 anos e 8 meses de minha expectativa de vida. A Brastemp prefere ficar gastando com uma assistência técnica enrolada do que resolver meu problema. O importante é tornar publico o que esta marca faz - #Brastempnemdepresente

Bom dia David, Por gentileza verificar e direcionar para tratativas. Zenildes Batista CUSTOMER SERVICE - LIABILITY OPERAÇaO T: (11)3566-7095 Whirlpool Corporation WhirlpoolCorp.com www.whirlpool.com.br Please consider the environment before printing this e-mail [:whirlpoolcorp.com/WhrCorpLogo-email-2017.jpg] Em seg., 5 de abr. de 2021 às 14:47, escreveu:NOTICE: Whirlpool Corporation e-mail is for the designated recipient only and may contain proprietary or otherwise confidential information. If you have received this e-mail in error, please notify the sender immediately and delete the original. Any other use or disclosure of the e-mail by you is unauthorized. NOTICE: Whirlpool Corporation e-mail is for the designated recipient only and may contain proprietary or otherwise confidential information. If you have received this e-mail in error, please notify the sender immediately and delete the original. Any other use or disclosure of the e-mail by you is unauthorized.

Bom dia David, Por gentileza verificar e direcionar para tratativas. Zenildes Batista CUSTOMER SERVICE - LIABILITY OPERAÇaO. O que significa está resposta? David e Zenildes fazer recall de todos os freezers e geladeiras da Brastemp.

Boa tarde David, Por gentileza verificar e direcionar para tratativas. Zenildes Batista CUSTOMER SERVICE - LIABILITY OPERAÇaO T: (11)3566-7095 Whirlpool Corporation WhirlpoolCorp.com www.whirlpool.com.br Please consider the environment before printing this e-mail [:whirlpoolcorp.com/WhrCorpLogo-email-2017.jpg] Em ter., 6 de abr. de 2021 às 12:29, escreveu:NOTICE: Whirlpool Corporation e-mail is for the designated recipient only and may contain proprietary or otherwise confidential information. If you have received this e-mail in error, please notify the sender immediately and delete the original. Any other use or disclosure of the e-mail by you is unauthorized.

O fabricante não responde nada , trata o cliente brasileiro como lixo . Recall do dreno de freezers e geladeiras escondido por décadas. A Brastemp esconde peças de fogão no intuído de vender novo produto , que provavelmente não terá peça , estou desde novembro de 2020 sem fogão . Um descaso com o meio ambiente, onde clientes descartam eletrodomésticos por falta de peças e erro de projeto grave .