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site e app MR CAT www.mrcat.com.br usam letras miúdas para propaganda enganosa contrariando o CDC Propaganda enganosa e recusa sem motivos para aceitação dos próprios vouchers, vales e cupons de desconto gerados por parceiros ou pelas franquias ou pelas lojas próprias da REDE. Mr CAT - MR SILVER COMERCIO DE CALCADOS E ACESSORIOS LTDA 31/03/2021 Site e app MR CAT www.mrcat.com.br usam letras miúdas para propaganda enganosa contrariando o CDC MR SILVER COMERCIO DE CALCADOS E ACESSORIOS LTDA CNPJ: 12.703.713/0001-09 SAC: [email protected] www.mrcat.com.br A empresa está usando letras muito miúdas nos seus descontos, promoções, vouchers, cupons de desconto. Já existem acórdãos, súmulas, jurisprudência estabelecidos que condenam essa prática. O proprio código de defesa do consumidor em seu ARTIGO 377, parágrafo 1º condena veementemente essa prática abusiva pois gera dolo ao consumidor, gera erro, induz a erro, induz a enganos, induz às dúvidas. "Art.377. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva. § 1º É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços." EU INFELIZMENTE estou obtendo um atendimento-lixo por parte do sac da empresa através da operacional NICOLE GOES ([email protected]) A mesma não deseja resolver nada, apenas está gerando mais transtorno e fazendo eu perder tempo. Exijo o acompanhamento e ligação direta com um gestor, que apresente solução e que lide diretamente comigo, em un dos dois celulares deixados, no horário específico entre 13h e 1730h ou entre 1915h e 2030h devido aos meus compromissos acadêmico-profissionais. Anexo novamente os prints de telas comprovando o imbróglio jurídico e a falta de solução, a inércia por parte da empresa. Quero uma solução, pois estou buscando a empresa para isso por enquanto administrativamente. Na audiência de conciliação, depois da ação no JUIZADO ESPECIAL CÍVEL QUE TRATA CAUSAS ATÉ 40 SALÁRIOS MINÍNIMOS com certeza não vou pleitear cupons de desconto ou vales de 100 reais ou 200 reais, 15%, 30% ou 50%... espero que a empresa tenha inteligência e bom senso para resolver isso e não permitir que operacionais vulgares, sem ética, sem escrúpulos, tentem com baixeza moral impedir o cliente de ter uma solução junto aos gestores. O mesmo problema de não aceitação de voucher e programa de desconto ocorre na PARCEIRIA MRCAT X MASTERCARD SOU CLIENTE GOLD, EU TENHO CADASTRO NO PROGRAMA SURPREENDA, E MESMO ASSIM, GERANDO VOUCHER (conforme comprovo no 2º PDF anexado) não consigo usar os 15% não cumulativo ou os 10%cumulativo) Isso comprova que existe realmente uma prática em voga, em andamento, deliberada de gerar dolo e constrangimento ao cliente. Respeitosamente, Marcos - cliente Mr Lojas físicas RJ E SP. PS.: foram anexados dois arquivos em PDF

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Solicito apoio dos advogados filiados ao Proteste.org.br para mover ação indenizatória contra a MR CAT e a concomitantemente contra a funcionária Nicole Goes que tem me enviado respostas evasivas, recheadas de ironia, deboche através do e-mail [email protected] Tenho todos eles guardados como prova. Solicito o retorno dos advogados filiados para movermos ação no juizado especial cível, que trata causas até 40 salários mínimos. Solicito retorno entre 13h e 1730h ou entre 1915h e 2030h devido aos meus compromissos acadêmico- profissionais. Respeitosamente, Marcoss

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