Desconhecimento de Cobrança

Dia 24/03/2021 recebi um SMS da Sky para quitação de dívida. Ao consultar meu CPF no Serasa tive a desagradável surpresa de ver uma conta em atraso no meu nome de 2019!!! Liguei imediatamente na central da Sky dia 24/03/2021 as 15h17 e registrei a reclamação através do Protocolo 2021103063707936 e me deram prazo de 05 dias úteis para solução. Hoje, 01/04/2021 liguei novamente na Sky pois não recebi nenhum contato da Sky para solução do problema e soube que minha reclamação foi registrada no sistema deles apenas dia 25/03/2021. Aqui fica claro a falta de organização, profissionalismo, falta de interesse com cidadãos do bem. Senso assim, mais uma prova de que a empresa simplesmente vende serviço de qualquer jeito para qualquer um sem ao mínimo ter a decência de exigir comprovante de endereço ou documento com foto para comprovação. Eu NUNCA FUI CLIENTE SKY. Está claro que isso é FRAUDE e EXIJO que essa cobrança seja cancelada e meus dados retirados do Serasa e dos registro da Sky IMEDIATAMENTE pois NUNCA FUI E CLIENTE DA SKY SKY EXIJO SOLUÇÃO IMEDIATA.

Prezados, bom dia. Segue a resposta para o caso apresentado. Consumidor: AYLA THAISE LINERO MICHELONI SIMONASSI F.A: CPTBR01240472-36 Atenciosamente. [cid:[email protected]] ANTONIO VASCONCELOS (VASCO) – Instancias Superiores +55 11 25405626 [email protected] Diretoria Customer Care Av. DR. Chucri Zaidan, 920 – Torre 1 – 16º Andar, Vila Cordeiro - São Paulo - SP, 04583-110 Market Place – SKYPLACE SKY.COM.BR I APP Minha SKY [cid:[email protected]] [proteste.org.br]